市场秩序管控制度2016.8.1.pdfVIP

内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司 编号：S-9.2.2-1-2016-1 市场秩序管控制度 2016 年 7 月 28 日发布 2016 年 8 月 1 日实施 内 蒙 古 蒙 牛 乳 业 （集 团 ）股 份 有 限公 司 销 售 管 理 系 统 发 布 目 录 前 言 为规范市场运作，维护市场秩序,保障经销商正当权益,特制 定本制度。 本 制 度 对 实施 日 期 为 2016 年 2 月 1 日 、 编 号 为 S-9.2.2-1-2016-0 的《市场秩序管控制度》进行了修订。该制 度实施之日起,原制度废止。主要修订内容如下： （1）定义：明确擦改批次定义； （2）处理过程：根据低温特性，规范低温窜货处理流程及 考核；在窜货处理流程中，需大区要求客户建立特仑苏、优益 C 产品货源的终端追溯体系；明确常温临期（10 天内过期）产品 不予查证； （3）对经销商考核：明确所有窜货考核款由总部统筹管理， 大区不可擅自使用；增加提供虚假结案证明考核标准； （4）对大区考核：修订对大区总经理激励标准，运营经理 100%连带；增加对业务人员考核标准； （5）电商管理：针对线上与线下的电商管理及考核进行明 确、规范； （6）将常规窜货与专项行动小组（简称T 行动）查获窜货 进行融合。 本文件由销售管理系统运营管理中心运营支持部提出,由运 营支持部归口管理,适用于销售管理系统各大区、省区、所有经 销商，计划调度系统，数字化营销中心。包含的业态有：常温、 低温。 本文件的起草人：张红 本文件主要起草单位：销售管理系统运营管理中心运营支持 部。 本文件为第5次发布。 本文件所替代的文件历次发布情况为： 序号 文件编号 文件名称 文件实施日期 更改内容 1 S-9.2.2-1-2016-0 市场秩序管控制 2016 年 2 月 1 日 内容修订、补充 2 S-9.2.2-1-2015-2 市场秩序管控制 2015 年 7 月 3 日 内容修订、补充 3 S-9.2.2-1-2015-1 市场秩序管控制 2015 年 2 月 10 日 内容修订、补充 4 S-9.2.2-1-2015-0 市场秩序管控制 2015 年 1 月 22 日 内容修订、补充 5 Q/MN-XS-XGYY/GL.7-2-2013-0 2013 年销售管理系统市场秩序管控制 2013 年 1 月 1 日 内容修订、补充 表 1：文件历次更改信息 市场秩序管控制度 1 术语和定义 窜货是指跨越自己经营区域销售产品,扰乱市场秩序的销售 行为。公司不区分窜货是有意或无意,统一视为扰乱市场。 跨大区窜货是指大区间发生的窜货。 大区内窜货是指在大区内发生的窜货。 窜货分为自然流通窜货、一般性窜货、恶意窜货（包括擦改 批次行为），具体如下： （1）自然流通窜货：经销商月度累计窜货产品数量低于50 件的窜货行为； （2）一般性窜货：经销商月度累计窜货产品数量大于等于50 件小于300件的窜货行为或专项行动（简称T行动）小组单次查获 小于300件的行为； （3）恶意窜货：经销商窜货距离超过300公里且单次窜货数 量超100件（低温产品单次窜货数量超50件），或月度累计窜货数 量超过300件的窜货行为（低温月度累计窜货数量超过100件）； 包括人为破坏产品内外包装批次完整性发生的窜货行为。 制度中数据来源：