人力资源工作分析与评价.pptVIP

人力资源工作分析和评价;课程目标;工作分析与其他人力资源管理;工作分析模型;高屋建瓴来认识工作;工作流程的选择;工作流程组织结构与工作性质;人力资源管理中的问题;什么是工作分析？;通过对工作信息进行收集与分析，从而为组织人力资源管理活动奠定基础或提供输入 方法简单实用、对工作的本质涉足较浅；任务（task）是工作分析的最基本层次;工作分析中的几个概念;工作分析中的几个概念;工作分析的意义;工作分析的意义和作用;工作分析的意义和作用;有关学者专家对工作分析的评价;什么情况下需要做工作分析;什么情况下需要做工作分析;工作分析信息的分类;可能的信息来源（SME）;工作分析程序----一个理论模型 ;工作分析实施程序----实用步骤 ;Role Playing;介绍几种常见的工作分析方法;一、工作实践法;二、访谈法（Interview）;访谈法的优缺点;访谈原则及标准;成功的访谈;对访谈法的???价;三、问卷调查法;四、观察法（工作写实之一）;五、工作日志法（工作写实之一）;六、关键事件法（CIT）;销售工作的15种关键行为;附录：几种专业工作分析技术;职位分析问卷法（PAQ）;-PAQ是最常用的一种以人为中心的工作分析方法；（之所以说以人为中心，是指PAQ对人的行为模式的描述更加强调，而且这种方法所获得的数据更适用于设计人员培训方案或绩效评价系统； -PAQ是一种结构化、定量化的工作分析法； -由美国普渡大学（Purdue University）的麦考密克（Mccormick）等人研究开发的成果； -根据工作纬度性质与得分，就可以比较工作与工作间的差异和相似点，从而划分工作族（Job Family） -工作族就可以用于人员配备以及工作描述和任职规范 PAQ无需修改就可以用于不同的组织、不同的工作，便于各组织间工作的比较； 可以用于工作评价；不适合用于工作描述;PAQ运行机理;任务清单法;Fleishman工作分析系统;功能性工作分析（Functional Job Analysis）;工作分析目的、信息与方法的关系;工作分析所坚持的原则;工作分析评价;工作说明书包含的内容;工作标识(Job Identification);工作概述(Job Summary);岗位关系(Relationships)--以HR经理为例;工作职责;工作权限(Authority);工作业绩标准与工作条件;岗位任职规范;岗位任职规范;重点强调与回顾