手机地铁APP专业策划案.docVIP

“手机地铁通APP”策划书 序言：伴随城市地铁发展和完善，大家乘坐地铁频率越来越高，购票难已经成为突出问题，手机地铁通APP创新和开发能够使旅客无忧购票，在城市中出行愈加方便快捷。 一、手机地铁通APP购票发展背景 1、现在地铁购票现实状况 （1）地铁购票人数成倍增加，在高峰期购票人数过多，排队耗时长，耽搁大家正常出行计划。 （2）地铁推出长安通非实名制，丢失后不能补办，对财产造成损失，用长安通刷卡进站出站时常常会出现问题，需要到人工窗口处理，延误时间。 （3）地铁自动售票机人工售票窗口太少，根本无法满足客流量大站点旅客购票需求 （4）地铁排队购票人数太多，秩序混乱，对大家生命安全和财产安全造成威胁 2、手机地铁通APP在全国发展现实状况、前景 (1)发展现实状况 支付宝在3月31日推出“地铁购票”功效上线。现在深圳小伙伴已能够使用，不过只能在线上购置世界之窗站或会展中心站为起点单程票。用户打开支付宝—城市服务—地铁购票，选择好起点、终点站后就能完成在线购票。在对应站点自助取票机扫描二维码就能取票。不过这种方法还是需要到人工窗口取票，又造成了取票困难。 (2)发展前景 现在地铁购票排队人数太多，浪费时间，延误大家出行、上班时间问题越来越严重，发展“手机地铁通APP”意在处理大家购票难、取票难问题。这种方法节省了排队时间，直接扫描二维码或感应。进站出站尤其方便，无需浪费时间，此款手机地铁通APP广泛推广后，在上下班高峰期、客流量大站点，大家只需进站出站扫描或感应即可，便捷性强，不用排长队，同时还能极好地维持地铁购票秩序。 (3)发展意义 现在国际地铁购票市场上还没有开发对应软件和用户端，所以此手机地铁通APP软件开发和使用推广对中国地铁购票市场和国际地铁购票市场全部有很大借鉴意义。 二、手机地铁通APP软件操作步骤 1.在网络上搜索下载“手机地铁通APP”用户端并安装。 2.安装完成后打开“手机地铁通APP”，注册新用户输入自己真实姓名、身份证号。 3.登录认证成功后，旅客在进站和出站时只需进行扫码和感应就能够了，操作很简单。 4.若旅客对该城市交通环境陌生，能够点开GPS定位，导航离自己最近地铁站并显示距离，为旅客愈加好找到地铁站口服务。 三、手机地铁通APP特点 1.便捷性 相对于传统地铁购票方法而言，该款APP无需携带乘车卡，避免了乘车卡丢失、消磁等很多问题带来不便，对出行造成影响。用户只需注册APP后，扫描二维码或感应即可进站或出站同时经过第三方网络平台扣取乘车费用，节省了排队时间，为大家出行提供极大便利。人工购票，自动售票机购票程序多，还要找零钱，有些时候自动售票机出现故障，剩下售票机根本无法满足大家需要，造成地铁购拥挤，秩序混乱问题。更避免了对地铁卡充值排队所浪费宝贵时间。也处理了购置单程票旅客，在乘坐地铁过程中易丢失，且一旦购置，退票可能性很小弊端。 2.安全性 地铁卡是非实名制，一旦丢失，无法补办找回，任何人捡到全部能够继续使用，给大家经济造成损失；使用手机地铁通APP购票得到二维码含有私密性，安全性，便捷性等特点。 三、手机地铁通APP营销策略 1、产品策略 手机地铁通APP是一款经过手机用户端购置地铁票APP。方便、快捷，处理了出行买票难得问题。比如，在西安北站，天天全部有成千上万客流量，其中包含许很多多游客，几乎全部游客全部会在北站选择乘坐地铁出行。这就需要购置地铁票，这个时候在自助买票机、人工服务台就会出现排长队现象。这么即浪费大家宝贵时间，又会造成地铁站秩序混乱。但假如使用手机地铁通，既能够节省时间，又能够节省费用，一举两得。 2、价格策略 使用手机地铁通APP购票乘坐地铁，票价和一般地铁卡乘坐打折相同，只收取0.05元—0.1元手续费，手续费收取和乘坐站数相关，但最多不超出0.1元，省去购置地铁卡工本费。 3、渠道策略 和相关软件企业合作开发，发展线下代理商，让各个地域代理商在其所在区域宣传推广我们APP，而且招收客服人员为广大人民群众提供服务，为其进行解答相关问题，而且听取群众意见和提议，进而做到全国普及。 4、促销渠道 （1）经过地铁站及车厢内电视进行宣传推广。 （2）在各大报纸，地方电视台打入广告。 （3）和很多有相关吃喝住行APP（如美团，糯米，去哪儿网等）进行合作，相互宣传，让更多大家知道我们这款APP。 （4）建立微信公众号，微博，为大家提供服务。 四、手机地铁通APP发展计划 1、发展市场 现在地铁售票方法太过于单一，手机地铁通APP利用智能手机网络覆盖面广，操作简单，使用方便等特点，能为用户带来愈加好操作体验，并能够抓住青年人喜爱新鲜事物心理，加大宣传力度，扩大使用人群，使拥有和使用这款软件购票人数不停上升。在现在中国日均地铁乘坐人次约为3500万人，所以长久看来该产品前景广大，消费群