医务人员情绪压力来源与正确疏通方法.pptVIP

;一、什么是情绪？情绪产生的心理学原理 二、什么是压力？压力对个体的影响 三、现代人情绪压力产生的诱因 四、情绪压力管理的目的是什么 五、情绪压力管理的适用人群范围 六、医务人员主要工作特点及调节情绪的方法 七、医务人员情绪压力管理的主要目标; ;一、什么是情绪？ 情绪就是人对事物内心的感受，经由身体表现出来的状态。 情绪也叫心情。 ;;*;二、压力以及对个体的影响 ⑴物理中的压力 ：垂直作用在物体表面上的力叫作“压力”。 ⑵生活中的压力 ：指人的精神遭遇外??影响而带来的心理紧张，或者痛苦。 因为当我们意识到某种情形，或者某个人，或者某件事情具有潜在的威胁性的时候做出的反应。 压力也是人的防御机制的一部分。适度的压力有益于人的积极防御，过度的压力将严重影响人的健康。;;情绪压力管理就是善于掌握自我，善于调节情绪，对生活中因矛盾或事件引起的反应能适可而止的排解，并能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。其目的是保障个体真正实现快乐、自在、宁静、成功的幸福人生。 ; 正性的情绪会让人体分泌一种物质，会使人的视野更加开阔，思维更加敏捷活跃。因此，乐观的人面对困难时，解决问题的手段更多，也更容易取得成功。 悲观消极会使人的情绪变坏，而坏情绪能导致人的免疫力下降，人就容易生病。;*;;（1）身体、智力、情绪十分调和。 （2）能适应环境，在人际关系中彼此能够谦让。 （3）有幸福感。 （4）在工作中能充分发挥自己的能力，过有效率的生活。 ; 心理亚健康状态是以频繁出现的情绪躁动、兴致低落、注意力不易集中、过分敏感或行为能力下降等表现为特征的存在状态。心理亚健康状态会导致人们正常的生活质量下降。 ; 抑郁症、焦虑症、强迫症、恐惧症、癔症、自闭症、疑病症、躁狂抑郁症、神经衰弱症。 诱发这些症状的原因很多，如：应激事件、丧失、患严重躯体疾病对死亡特别担心、感情破裂、人际关系紧张、遗传等等，是一因多果或一果多因。 ; ;2、医务人员调节情绪的几类简易方法 ? 规范性操作法 ? 微笑减少解释法 ? 尊重提升（强化专业）法 ? 角色责任认知（增强工作能力）法 ? 增加业余爱好法 ? 角色转换法 ⑦ 参照系调整法 ⑧ 攥拳、掐虎口法 ⑨ 阳光心态法 （孕妇效应） ⑩ 心理咨询法 ;七、医务人员情绪压力管理的主要目标 1．积极乐观，减少抱怨 2．悦纳自我，培养爱好 3．和谐人际，避免孤独 4．需要合理，情绪协调 5．睡眠正常，精力充沛 6．家庭和睦，婚姻和谐 7．珍爱生活，享受工作 ; ; 消极心态的表现：; ;悦纳自我的人一般都具备以下特点： 1、能了解自己，有自知之明，对自己的能力，性格的优缺点能够作出恰当的、客观的评价； 2、能相对客观地认识自己的存在价值，接受自己，对自己不提出苛刻的期望与要求； 3、能够努力发展自身的潜力，弥补自身的能力和性格的缺点与不足。 4、不对自己求全责备，不要求自己表现得十全十美。 ★ 生活枯燥乏味或长期相同模式引发疲劳时，培养新的爱好; ;;（体验）语言的功能;尽量给领导出选择题;;;1 、逢事不可唠叨。唠叨是男人所最讨厌的事情之一，会使男人对女人的话减少聆听的兴趣。不论女人的意见如何正确，只要在他看来是唠叨，就不会起任何作用。不管是什么事情，只需要说一遍，至多两次，说话时用建议的口气，不要带情绪，尤其不可拖着埋怨的“尾巴”。如果你说一遍后他似乎没有听见，可以过一段时间后说第二次，然后保持沉默。记住：第三次是多余的。 2 、要采用以鼓励为主，并适度仰视他的方法，让老公很明确感受到他在你心中的位置和高大形象，保护和培养老公的自尊心，从而实现造就真正的男人。 男人生来有种优越感，即使他们其实根本没有什么大本事，也总是希望保持高大的形象。在老公夸耀自己的得意经历时，不要不耐烦地打断他。假如他有了一点成就，甚至仅仅是修了一个抽屉、搬了一袋大米，也应当赞扬他在家庭中的重要地位，告诉他家里绝对少不了他的贡献。如果有可能的话，让老公听见你在别人面前说他聪明能干。千万不可总是当众指责老公如何无能，那简直就是毁坏自己的婚姻。;3 、容忍老公的事业心和正当爱好。男人一方面对社会属性的事物专注度高，同时还象孩子一样有强烈的好奇心，容易对一些事情入迷。比如说，有人爱收集些奇怪的东西，有人喜欢修理，有人喜欢园艺等。男人一旦沉浸在自己的事业、工作和爱好之中，往往会如痴如醉，把家里的其他事情忘得干干净净。这时，女人常常感到受冷落的不快，对老公的醉心感到不理解而加以指责。然而，男人这种素质正是与他们的探索精神和创造力相联系的，也是他们的精神寄托和心理逃避方式。在他们专心致志的时候，最好不要过多反对和打扰，让他尽情享受自己的世界。之后提出你的感受。 4、做个好的安慰者。人都不免有走背运的时候，男人对挫折的