招商部组织架构及岗位职能职责.docVIP

招商部组织架构及岗位职责 一、组织结构图 招商总监 招商总监 业务拓展A组：组长 业务拓展B组：组长 运行服务组兼 业务拓展C组： 招商顾问 组员： 组员： 组员： 运行管理员： 策划总监 招商经理 二、职责职能 （一）招商部职责： 1、进行市场调研，搜集商业情报，并在市场调查和商业情报结果基础上编制出商业计划方案。 2、搜集、获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案，分析并确定目标商家/品牌，研究并提出经营模式，形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌组合方案。 3、编制招商资料，制订并实施长、中、短期招商策略和优惠政策。 4、制订并实施长、中、短期招商计划。 5、制订并实施签约商家/品牌进场、筹备、开业方案。 6、制订并实施商业运行管理方案。 （二）招商部人员配置 1、部门总监一名。 2、部门经理一名。 3、部门主管三名（含有副经理能力）。 4、招商代表八名。 6、运行管理员两名。 （三）岗位职责划分 1、总监岗位职责： （1）、负责业务招商部整体工作把握和布署。 （2）、负责制订各阶段招商计划，部署和安排本部各项工作有计划开展。 （3）、负责开展本部门职员业务培训，指导和帮助本部门职员工作，不停强化和提升职员素质。 （4）、负责组织考评和考评本部门职员，调动职员工作主动性，增强本部门职员凝聚力。 （5）、负责整体计划和楼面布局，确定企业招约定位和经营商品类别。 （6）、负责制订、分解经营指标，并监督检验完成情况。 （7）、负责组织市场调查，估计市场发展趋势，并针对市场改变和竞争需要提出应对策略。 （8）、负责企业招商工作，对各项业务洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务协议。 （9）、负责指导本部门职员对招商协议管理、建档、查询工作。 （10）、负责安排本部门职员进行商户开发、引进及优化工作。组织安排相关招商人员参与各类商品招商会。 （11）、负责为企业重大经营决议提供信息、方案和建设。 （12）、负责协调本部门同其它部门之间工作。 （13）、做好招商人员评核工作。 （14）、负责组织制订商业运行管理方案并实施商业运行管理。组织建设（制订）招商管理制度；　 （15）、负责组织开展招商广告、宣传、策划工作； （16）、负责完成企业总经理交办其它工作任务。 2、经理岗位职责： （1）、帮助总监项目制订招商策略方案和团体整体管理。 （2）、负责组织拓展多种招商渠道，组织团体达成项目招商及租金收益预期目标。 （3）、负责项目招商策略实施。 （4）、负责组织团体发觉潜在经营户而且和这些经营户谈判租约。 （5）、负责维持项目良好租户服务和用户服务。 （6）、负责确保各项工作符合企业制度及步骤要求。 （7）、负责建立完善档案管理制度。 （8）、负责业务部门人员选拔、训练、分工、日常管理和绩效考评。 （9）、按时提交每七天／每个月／年度等工作汇报和报表，负责审核。 （10）、负责组织市场和竞争对手定时调查，向总监提供汇报。 （11）、配合其它部门工作(企划活动、营运管理、客诉处理、资料搜集等)。 （12）、负责总部推荐用户接待、介绍等帮助工作，立即、正确向总部反馈信息。 （13）、负责组织实施召开多种招商会。 （14）、负责完成总监交办其它工作任务。 3、副经理/主管岗位职责 （1）、依据部门制订整体工作计划，制订本组招商计划和总体任务分解方案，率领团体完成每个月招商任务。 （2）、负责本部门所划分业态、品类市场动态进行调查分析，搜集信息资料，向上级递交分析调查汇报。 （3）、负责按月编制本组新商家引进计划、进行品牌结构分析、不停完善商家组合。 （4）、写每七天招商工作汇报，包含招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评定、招商人员评定市场有待处理问题、成交原因等。 （5）、保持和招商总监/经理之间联络和传达工作。 （6）、负责本组所划分商家引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌。 （7）、帮助招商人员引进用户加速成交，立即掌握招商人员用户情况。 （8）、处理属下组员在招商过程中突发事件及用户投诉。 （9）、负责安排、监督属下组员天天工作内容。 （10）、搜集并整理属下组员招商数据上交招商经理。 （11）、负责向总监汇报即时现场招商情况。 （12）、负责编排招商组员当值时间表，如有变动，立即向企业汇报及更改。 （13）、负责完成招商总监/经理安排其它工作。 4、招商代表岗位职责(依据部门分工和主管指令)： （1）、负责实施市场调查和情报搜集方案； （2）、负责实施招商方案和招商策划、宣传方案； （3）、负责实施商家和品牌开发、造访、接洽、谈判等具体事务； （4）、负责实施签约商家进场、筹备、开业方案； （5）、负责拟订招商多种招商手册、函件、传真、协议、合约等文字资料； （6）、负责完成主管