心理咨询新规制度及工作守则.docVIP

心理咨询职员作守则 一、爱岗敬业，热爱本职员作，努力钻研业务，不停提升心理教导理论水平和咨询技巧。 二、工作认真负责，态度热情、真诚，热爱、尊重学生独立人格和需要和情感体验。 三、 为来访者（咨询者）保密、负责。来访资料不得外借和透露于外。 四、和来访者保持客观、公正、平等关系。不然应立即终止咨询关系或转由其它咨询员继续咨询工作。 五、对来访者提出超出自己职能范围要求不予满足。 六、不得接收和索取额外酬劳或礼品。 七、咨询工作标准上只在咨询室进行。 八、心理咨询员要明确自己局限和不足。在自己身心状态不佳情况下不接收咨询任务，并应一直访者讲明情况，立即做好转介工作。 九、在一切咨询活动中，心理咨询员应注意尽可能避免来访者对咨询员过分依靠。 十、心理咨询员认真做好心理咨询统计和资料管理工作。做好心理咨询统计、资料管理工作是十分关键。不仅是工作本身需要，也是对来访者认真负责。应立即填写咨询统计，预约登记。重视保密，妥善保管，杜绝泄露。咨询统计应主次分明，关键突出，简明扼要，一目了然。 十一、心理咨询员必需依据工作安排按时到位，不迟到、不早退。遇有特殊情况(包含心情不佳等)不能按时到位，必需事先做好换班衔接工作。 十二、咨询过程中，不能私自开具来访者心理问题诊疗证实。 **小区心理咨询工作考评制度 为了加强教导站对心理咨询人员管理，提升心理咨询人员整体素质，真正做到赏罚分明，特制订心理咨询人员考评制度。 一、考评措施： 1、 本考评制度实施积分量化，按德、能、勤、绩四块内容对心理咨询人员进行考评。 2、 考评对象：心理咨询师和心理健康教导员 3、 具体考评措施：由教导中心设置考评小组，对心理咨询人员进行考评 二、考评内容和积分量化标准： 德：满分20分 1、助人精神：直接或间接帮助来访者处理心理困扰；按实际情况给评定0—5分，满分为5分。 2、奉献精神：以身为心理咨询员为荣，对心理咨询工作有极快乐趣；按实际情况给评定0—10分，满分为10分。 3、工作态度：扎实肯干、主动主动；按实际情况给评定0—5分，满分为5分。 能：满分15分 1、心理咨询师培训后考评效果： 85分以上评定为5分；75~85分评定为4分；60~75分评定为3分；60分以下评定为1分。 2、沟通能力:按实际情况给评定0—10分，满分为10分。 勤：满分30分 1、会议、培训和活动出席情况:每次必到评定为10分；请假次数不超出3次评定为6—9分；请假次数为3—5次，评定为3—5分；无故缺席1次，评定为2分；无故缺席2次，评定为1分。 2、帮助教导站发放心理健康教育资料情况:按实际情况给评定0—5分，满分为5分。 3、立即做好咨询统计和档案管理：按实际情况给评定0—10分，满分为10分。 4、将中心相关心理健康部分活动立即通知：按实际情况给评定0—5分，满分为5分。 注：（1）会议、培训和活动中累计3次无故缺席将直接取消评选优异心理咨询人员资格 (2) 出现4次资料没有立即上交直接取消评选优异心理咨询人员资格 绩：满分40分 1、心理活动组织：按实际情况给评定0—5分，满分为5分。 2、咨询统计完成情况：按实际情况给评定0—15分，满分为15分。 3、档案管理实际操作完成情况：按实际情况给评定0—10分，满分为10分。 4、对教导站心理健康教育做出特殊贡献情况（包含提出宝贵意见等）：按实际情况给评定0—5分，满分为5分。 **小区心理危机干预制度 为了愈加好地帮助有严重心理问题青少年度过心理难关，及早预防、立即疏导、有效干预、快速控制青少年中可能出现心理危机事件，降低青少年心理危机事件发生率，降低青少年因心理危机带来多种伤害，促进青少年健康成长，特制订心理危机干预制度。 一、小区成立青少年心理危机干预工作领导小组 领导小组由小区书记担任组长、副书记担任副组长，组员由小区委员担任，办公室设在心理健康教导室。青少年心理危机干预工作领导小组职责是：全方面计划和领导我小区青少年心理危机干预工作，为重大危机事件处理做出决议。 二、干预对象 存在心理危机倾向和处于心理危机状态青少年是我们关注和干预对象。确定对象存在心理危机通常指对象存在含有重大影响生活事件，情绪猛烈波动或认知、躯体或行为方面有较大改变，且用日常处理问题方法临时不能应对或无法应对眼前危机。 对存在下列原因之一青少年，应作为心理危机干预高危个体给予尤其关注： 1．情绪低落抑郁者（超出半个月）； 2．过去有过自杀企图或行为者； 3．存在诸如学业失败、躯体疾病、家庭变故、人际冲突等显著动机冲突或突遭重挫者； 4．家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者； 5．性格有显著缺点者； 6．长久有睡眠障碍者； 7．有强烈罪恶感、缺点感或不安全感者； 8．感到社会支持系统长久缺乏或丧失者； 9．有显著精神障碍者；