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员工满意度方案 员工满意度调查方案 一、 引言 一个企业的效益和自身员工的工作态度和积极性有着直接的关系，而员工的 工作态度与积极性又和员工在公司的满意度是有着千丝万缕的联系。 员工满意度可以促使企业了解自身管理优劣，判断自己在员工心中的地位， 为其获得更多的人力资本与不断提升市场竞争力创造条件。员工满意度高表明企 业的员工是满意的，表明企业经营和管理就趋于良性，其吸引力、影响力、凝聚 力和战斗力必然上升。 为进一步了解和掌握集团及各分子公司员工对企业的满意程度，为打造具 吸引力、凝聚力和战斗力的集团企业，近期由集团综合部牵头、各分子公司共同 参与，在全集团范围内开展了“宏兴集团员工满意度问卷调查”。 二、 调查范围及对象 本次调查范围针对集团及各分子公司，调查对象为集团及分子公司所有人员。 三、 调查内容： 本次调查共分为六个部门：1、对公司总体满意度 2、工作岗位的满意度 3、 企业文化的满意度 4、个人发展满意度 5、工作环境满意度 6、个人的想法及建 议。涵盖的内容包括：对公司硬件环境意见；对同事、领导和公司负责人的意见； 对企业文化的意见；对企业的期盼等。 四、 调查方式及过程 第 1 页第 1 页 员工满意度方案 为了得到准确、真实、客观的员工心声，本次调查采用不记名填写，填写方 式为电子版表格，填写完成后，发到集团人事邮箱。因为时间紧，望大家积极配 合。 调查过程为：调查问卷发放（1.11 日）——调查填写（1.11-1.12 日）—— 调查收集（1.13 日）——调查分析（1.16）——结果报告（1.18）——调查通 报（1.20） 五、 整理及总结报告 调查结束后，对调查问卷进行整理，经过分析讨论后，由综合部给出此次调 查问卷报告。经领导查阅修改无误后，进行通报。 六、 本次调查使用表格如下 员工满意度调查问卷 集团、分子公司： 宏兴的各位家人： 为了准确了解大家的心愿，更好的满足大家的需求，现就以下问题进行调查，望积极配 合，：（注：A 答案 4 分，B 答案 3 分，C 答案 2.5 分，D 答案 1.5 分，E 答案 0 分） 您在公司的工作年限是： 1、未满一年 2、1-2 年 3、3-5 年 4 、5 年以上 您在公司担任的岗位是： 1、销售员工 2、职员 3、主管 4 、 技术人员 5、副经理以上（含） 6、管理者 一、总体满意度： 1、对公司的整体满意度 A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.一般 E.不满意 2、您对公司的管理架构、制度体系 A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.一般 E.不满意 3、您对工作回报的满意度是： A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.一般 E.不满意 4 、您对公司关心员工的满意度是 第 2 页第 2 页 员工满意度方案 A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.一般 E.不满意 5、您对公司各种福利是否满意 A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.一般 E.不满意 二、工作岗位满意度： 6、您在工作中遇到问题，上级领导是否会给予及时的指导和培训 A.总是 B.经常 C.有时 D.较少 E.很少 7、您目前的岗位对您 A.非常适合