证券营业部机房管理新规制度.docVIP

证券营业部机房管理制度 第一章 总 则 管理目标 为提升企业营业部计算机机房运行安全性、可靠性，加强营业部计算机机房管理，以规避技术风险、提升全企业计算机机房管理水平，特制订本制度。 适用范围 本制度适用范围为企业下属各营业部。 第二章 营业部机房人员岗位责任 第三条 电脑责任人岗位责任 1、负责营业部电脑人员管理和分工； 2、负责和营业部领导及营业部其它业务部门协调工作； 3、负责企业电脑中心各项管理制度落实； 4、负责营业部网络系统计划； 5、负责营业部网络系统管理及安全运行；（超级管理员口令、用户及权限设置、服务器配置设置、磁盘空间清理、NOVELL服务器重启等）； 6、负责应急方案制订及实施； 7、负责系统测试工作（包含软件升级、设备更新、参数调整及交易所组织测试工作）； 8、负责营业部电脑事故应急处理及上报。 第四条 硬件管理岗位 1、负责机器设备维修、登记、保管和维护保养； 2、负责机器及备件购置验收、安装、调试、管理； 3、负责电源、ＵＰＳ、发电机及备用设备定时检测和日常维护； 4、负责机器设备安全运行（依据指示灯判定故障，排除故障）； 5、熟悉网络拓扑结构及网络站点使用情况； 6、负责通讯线路、路由器、交换机管理及维护； 7、负责供电系统接地、防雷等设施定时检测。 第五条 软件及资料管理岗位 1、负责应用软件备份和保管（交易中间件、单向卫星接收、通讯软件、钱龙、大屏等）； 2、负责应用软件安装、运行及参数配置； 3、负责系统软件（如网络系统软件、windows系统）、机器配置软件（如网卡、驱动软件）备份、登记和保管； 4、负责系统软件安装、运行及参数配置（服务器目录结构、入网底搞、用户批处理、用户和用户组权限文档管理）； 5、负责软件升级后，备份软件立即更新； 6、负责接收企业通知、文件并按要求立即回复； 7、负责保管企业信息技术中心、交易所、卫星通信企业及相关单位下发通知及测试统计等文档资料; 8、技术资料管理。 第六条 系统安全岗位 负责病毒检验和防范； 负责杀毒软件保管和升级； 负责信息系统安全，防范黑客入侵； 负责机房灭火设施及监控设备管理和维护； 负责NOVELL、WINDOWS系统安全工作； 负责营业部有盘站安全管理； 负责营业部各网络之间按要求隔离工作； 负责公开场所信息接口安全（公开场所信息接口不能外露、公开场所闲置信息接口严禁联网）。 第三章 营业部信息技术人员管理制度 第七条 营业部电脑人员实施企业信息技术中心和营业部双重管理体制，企业信息技术中心对其进行业务指导，电脑人员由企业信息技术中心统一调配。 第八条 营业部电脑部责任人应达成企业信息技术中心要求要求，由所在营业部负责推荐，经企业信息技术中心考评任命。 第九条 营业部电脑人员编制应不少于总人数百分之十，最低数量设定为2人。 第十条 电脑人员应含有计算机及相关专业大专以上学历，必需经过严格考评合格后方可上岗。严禁录用有劣迹或其它严重违法行为统计人员从事证券行业计算机工作。 第十一条 定时对电脑人员进行业务培训和技术培训，不合格或未参与培训者严禁上岗。 第十二条 营业部电脑责任人实施定时或不定时轮换制度。 第十三条 电脑责任人离岗必需严格办理交接手续，填写离岗人员交接表（报企业信息技术中心立案）,明确离岗后保密义务，交回技术资料，接任人员立即更换信息系统相关口令，立即删除离岗人员使用用户。 第四章 营业部设备管理制度 第十四条 计算机软件、硬件、机器设备属企业资产，营业部只有使用权，不得外借和自行处理。 第十五条 机器设备购置由各营业部依据需要，按要求时间报送企业对应部门，经同意后，由企业招标办负责采购，因为特殊原因需营业部自行购置设备，经企业信息技术中心及企业主管领导同意后购入，并接收企业信息技术中心监督审查。 第十六条 关键设备购置（如服务器、路由器、交换机、UPS等）要做到冗余和备份，避免因设备单点故障影响系统运行。 第十七条 机器设备购入后，需填写设备验收汇报，报企业信息技术中心立案。并按要求登记编号，注明机器配置、购入日期、保修年限，登入营业部固定资产记录表。 第十八条 每台机器设备（或机柜）要配有标签，标明机器型号、编号、功效、IP地址（网关）、机房责任人签字等相关信息。 第十九条 营业部电脑硬件岗位管理人员负责营业部机器设备管理维护和维修工作，其它人员不得拆卸机器。 第二十条 关键设备发生故障或损坏时，需立即向信息技术中心汇报。 第二十一条 因人为原因，造成机器设备损坏，影响正常交易，对责任人按企业制度进行处理。 第二十二条 信息技术中心依据工作需要，可对各营业部机器设备进行调剂，调剂后通知财务部做帐务变动手续。 第二十三条 机器设备达成使用年限后，因元器件老化或使用性能已不适