销售公司标准管理系统销售作业流程.docVIP

日常业务步骤 一、组织机构 二、岗位描述 三、销售步骤 3.1、销售协议签署步骤 3.2、销售订货步骤 3.3、销售出库步骤 3.4、销售退货步骤 5、销售结算步骤 6、销售折扣变更步骤 7、对账步骤 8、费用审批拨付及使用步骤 四、报表 4.1、购进商品日报表（日统计） 4.2、商品销售日报表（日统计） 4.3、月销售汇总表 4.4、各网点销售汇总表 4.5、销售费用明细表 4.6、销售经营情况表 4.7、应收账款明细表 4.8、进、销、存库存表 五、单据使用样本 5.1、费用报销单 5.2、资金使用审批单 5.3、收款收据 5.4、资金借款单 5.5、出差费用报销审批单 一、早期组织机构 销售企业总经理 销售企业总经理 销售会计销售内勤主管销售员工 销售会计 销售内勤主管 销售员工 二、岗位描述： 1、内勤主管 1）、所属部门：销售企业 2）、直接上级：销售企业总经理 3）、岗位职责： ⑴、配合销售经理做好销售同时，配合办事处财务人员做好相关财务工作，按时督促应收账款催缴、并立即回款。 ⑵、立即和企业财务责任人沟通，把办事处信息传达给企业财务人员， 2、办事处销售会计： 1）、所属部门：食品企业财务科 2）、直接上级：食品企业财务主管 3）、岗位职责： ⑴、负责统计办事处销售、退货数量日统计和月汇总，各项销售费用统计及汇总，应收账款管理及催收，在要求时间范围内如数交回所收货款； ⑵、定时编制相关报表，如库存进销存变动表、应收 账款明细表，相关报表必需立即、正确上报相关部门，同时按时完成部门领导及主管会计交办各项工作。 ⑶、销售协议严格管理，建档、存档、监督实施 ⑷、主动配合员工、片区主管做好相关销售工作。同时要主动配合食品企业销售部、财务做好相关核实、结算工作，立即把相关信息反馈给相关部门。 ⑸、加强和用户沟通，经过沟通了解用户需求，以促进货款回收。 3、仓库管理员： 1）、所属部门：办事处财务 2）、直接上级：办事处会计 3）、岗位职责： ⑴、负责管理好实物安全存放，立即、正确对实物进出库登记；定时和不定时对实物进行清查，如发觉残值物品、短缺物品（不足量），应立即上报部门领导； ⑵、按时上报进销存变动表。 4、片区业务主管： 1）、所属部门：办事处 2）、直接上级：市场经理 3）、岗位职责： ⑴、督促员工立即、正确上报销售明细（品名、数量、金额）--日报、月汇总。 ⑵、主动配合财务定时催缴应收账款。 三、销售业务步骤 1、销售协议签署步骤 销售员工 销售员工 确定销售协议 经理 内勤主管（会审） 确定销售协议内容 营销总监 审批销售协议 销售部（办事处） 建档、存档、实施 食品企业销售会计 存档、监督实施 经理、内勤主管 签署协议 合理 不合理 取消或修正协议 食品企业销售部 存档、监督实施 销售协议签署步骤描述：办事处员工和用户确定协议内容及相关条款，把确定好协议报城市经理、办事处会计会审，确定销售协议内容，把确定后销售协议报营销售总监审批销售协议，假如审批没有经过，则说明销售协议内容、条款不合理，取消或修正该协议，假如销售协议审批经过，城市经理和用户签署销售协议，签署后销售协议由办事处销售部建档、存档、实施，食品企业销售会计、食品企业销售部分别存档并监督实施。 2、销售订货步骤 合理 合理 营销总监 审批 内勤主管 确定订单 销售部内勤 通知库管备货 销售部开单员 开据调拨出库单 食品企业财务销售跟单员 建立二级仓库 办事处库管、会计 建立一级仓库入库、记账 销售会计审核 不合理 城市销售经理 办事处 订货计划 销售订货步骤描述：办事处、城市经理制订订货计划，办事处内勤主管确定订单，把办事处确定订单报营销总监审批，经过营销总监审批签字后订单报食品企业销售会计，销售会计审核订单是否合理，假如订单合理，销售会计签字后返回销售部，销售部内勤通知库管备货，同时销售部开单员开具调拨出库单，食品企业财务销售跟单员依据出库单建立二级仓库，同时办事处库管、会计建立一级仓库并记账。假如订单不合理，则返回办事处销售内勤处，重新制订订货计划。 日常销售情况3、销售出库步骤 日常销售情况 现款 现款 欠款 城市销售经理 审批同意挂账 审 批 仓管 验单发货 会计 开具销售单 内勤 通知库管备货 用户签收货物 （销售单签字确定） 办事处会计 销售单记账 （确定应收账款） 督促员工和用户对结账 办事处会计 销售单记账 收存当日货款 （三日全额存到食品企业账户） 员工 订单 销售出库步骤描述：办事处员工下订单，内勤接到订单后通知库管备货，办事处会计开具销售单，仓管依据销售单验单发货，用户收到货物、验货签字确定，假如货款是以现金支付，办事处会计凭