家用和类似用途电器-软件质量认证技术规范.docxVIP

《家用和类似用途电器 - 软件质量认证技术规范》 编制说明 （申请备案稿） 中国质量认证中心 2014.9.16 1 背景 1.1 家电软件行业的现状和发展趋势 目前，我国家电行业软件多数还处于手工作坊式的软件开发模式，普遍存在需求定义不 清、设计混乱，文档缺失，编码无规范，变更不受控，软件开发人员也是软件测试人员等问 题，软件相当于“个人艺术创作” ，可读性、可测试性、可维护性、可移植性和可重用性差， 并且由于缺乏全面的测试，软件的正确性、可靠性和完整性也无法得到 充分的保证。 计算机、信息技术的飞速发展带动 家电领域嵌入 式软件的规模和 复杂性成倍增长 ，除传统的电气、电磁、机械及环境 等影响产品质量外 ，软件质量已成为 重要的影响因素 ，并逐渐成为区分产品质量优劣 的关键指标之一。随着 家电信息化程度提高 ，软件 质量已是企业生存发展的根本，是其在竞争中脱颖而出 的优势所在，所以越来越 多的企业资金投入从研 发向质量保证倾斜。大型 的软件企业除了研 发团队之外 ，都建立了专门的质量管理团队、质量保证流程，开展了一系列质量保证 工作等。 1.2 家电软件质量对家电产品的影响分析 在国民经济的各个领域，由于软件缺乏 充分的测试，软件缺陷带来危害的案例屡见 不鲜：中国银联业务中断 6 小时致使 全国数百万笔跨 行交易无法实现，造成巨大经济损失；列车信号控制系统（ CTCS）信号故