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精品文档 你我共享 教育邀约技巧 教育培训机构的招生， 经常要面对的便是对客户的邀约， 只有把客户邀约上 门了，面谈了。才有可能把潜在客户发展成实际消费客户。很多人都很苦恼，客 户邀约真的很难。其实，邀约客户也要求要有技巧。 邀约前做好准备 邀约前做好准备是为了邀约过程中你本身更加有自信， 如果一个邀约人员一 问三不知，客户会觉得很不专业，自然就不会上门啦。 淘金云客服的每名客服人员都要通过 6+4 的培训认证体系， 保证能力达标。 最终在上岗前，平台还要针对商家的业务特点，采用 AI 人工智能软件模拟 实战场景让客服人员在上岗前就已经熟练掌握服务技巧， 在服务过程中每周都会 对服务人员进行针对性的培训， 进行反复拟真的模拟训练， 确保每一名上岗客服 都对客服技巧、企业和产品有充分的了解和自信。 运用合理的话术 AAAAAA 精品文档 你我共享 教育邀约通常都是在电话或者网络上完成的， 在交流过程中看不见对方的反 应，只能利用对方的回复对其进行推测， 在合适的时间运用合适的话术往往事半 功倍。 淘金云客服会将垂直行业的信息和企业个性化流程整理为知识图谱， 再根据 企业顾客数据结合，在服务过程中不断完善数据资料，整理成切实可行的话术。 在面对不同的客户和回复都有合理的话术进行回复，让邀约更顺畅。 利用工具提高效率 一个合格的电话邀约客服是需要利用一切可以利用的工具为自己邀约成功 提供便利，公司也应该为邀约客服提供便利的工具。 为了让邀约客服能够更快更高效的邀约成功， 淘金云客服投入了大量的资源 进行各种管理工具的开发，比如团队沟通 IM 、云培训平台、客服绩效软件、协 作管理系统、智能排班系统、工作状态实时监控系统、 智能质检系统、群呼系统、 智能客服机器人等一系列核心产品。 对于客服服务链条上的每个关键环节都做到 数据实时监控、动态反馈、及时调整。 AAAAAA 精品文档 你我共享 电话外呼邀约于课程顾问在整体谈单工作环节当中是一个不小的挑战， 如何 提高自己的邀约成功率， 直接决定咨询师能否取得好的签单业绩， 因此，电话邀 约客服在电话邀约过程当中， 如何侧重不同的需求点， 围绕家长的关注和自身培 训机构提供的价值服务， 来吸引家长上门， 成为让很多咨询师始终在关注的学习 热点内容。 想要快速邀约成功， 以上几点技巧必不可少！ 教育邀约自身存在时令强、 拨 打电话量大、邀约难度大等一系列现实问题， 如果没有专业的电话邀约客服人员 指导，可以直接找淘金云客服帮你搞定！ 出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰 “能 ”，是以众议举宠为督： 愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。 AAAAAA 精品文档 你我共享 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。 愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。 今当远离，临表涕零，不知所言。 AAAAAA