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家居顾问岗位职责 篇一：岗位职责 （高级家装顾问 ）】 高级家装顾问岗位说明书 职务名称：职员 直接上级：市场拓展部经理 定员： 1 人 岗位职责总述（做什么的）： ，公司媒体以外的目标客户群体的拓展 岗位职责要求（做到什么结果）： ，保证定期每月上报产值的完成 岗位流程： 、负责上级下达的工作任务并及时反馈 对内 对外 、各职能部门 1 、楼盘物业 、各业务部门 2 、媒体以外的目标客户群体 3、体现亲切、职业 3 、体现东易人精神面貌 的工作作风 具体岗位工作分解：（具体怎么做） 1、 市场调查研究工作，并形成调查研究报告，向经理报告。 、楼盘，小区物业及目标客户的前期开发业务的洽谈并引导至精品 设计中心的 工作。 、辅助精品设计中心签定工程合同 【篇二：家居顾问岗位说明书 201303 】 家居顾问岗位说明书《底薪参考标准》：奖励机制见《 2015 年家居顾问奖励及责任惩罚条例》【篇三：家居顾问工作手册】 家居顾问工作手册 第一章 日常管理条例 、热爱国家，拥护中国共产党，不散布或传播有损国家形象和利益 的言论，不做有损国家信誉和利益的事。 、遵守国家相关法律、法规和社会公德，尊老爱幼，保护环境，节 约能源，不打架斗殴，偷摸拐骗。 、遵守公司规章制度，认同公司企业文化和经营理念，热爱本职工 作，积极维护公司的利益和形象。 、不得从事同类行业的兼职或投资行为：禁止与顾户、供应商或相 关业务人员串通沟通，谋取私利，保持良好的职业素养。 、遵守考勤制度，准时上下班，按照排班表休假，不迟到不早退、 不旷工、不擅自离岗脱岗，保证良好的工作秩序。 、按照相关规定着装，注意仪容仪表和行为举止，将最佳的精神面 貌和职业形象展现给顾客，给顾客留下良好的映象。 、按照工作流程和标准，为顾客提供最优秀的服务和最佳的家居解 决方案，以建立星级服务和伙伴式顾问销售为目标。 、清洁和摆放产品及配套设施的时候要彻底和遵守标准并具有美感， 始终保持展品和环境的整洁与温馨，为顾客提供最美观的产品和最 舒适的购物环境。 、合理利用公司资源，节约公司成本，所需物品须按照公司规定领 取，并合理利用，切忌铺张浪费。 、关于商业机密的所有信息严谨外泄；未经上级主管验证的人事 信息、产品信息、销售政策等不得向他人传播或向顾客承诺；属于 个人隐私的相关信息，如薪资待遇等不得打听。 、服从公司的工作安排，任何事情先执行，再申诉；对临时交待 的任务要认真积极的完成，不得已任何借口推脱或延误。 、禁止在展厅内抽烟、睡觉、随地吐痰或进行私人会晤；禁止在 展厅内主要区域或客人面前接打电话，收发短信。 、个人物品必须存放在指定的位置，不得放置在展厅里或工作台 上。展厅样品，配套设施不得用于个人事务。 、有义务阻止未经允许面对展厅样品进行拍照和抄价的行为，有 义务对展厅内吸烟的客户进行提醒和劝阻。 、非工作原因不得使用办公电脑、办公电话、传真机和复印机。 公司财务未获批准的带离店面，一经发现查证，转为试用期，及教 育不改者，解除劳动关系。 第二章 家居顾问考勤制度 1、作息： 08：30—09： 30 清洁 09 ：30—17：30 待客 11 ：30—12：30 轮流午餐 ：30—17：30 清洁楼上衣柜 午餐： 午餐时间为一小时，须轮流进餐，用餐完毕后换其他同事进餐。 午餐必须在指定地方进餐，禁止在展厅内进餐，未经同意午餐时 间不得离开店面。 下班时间为规定时间，但在下班时间还有顾客在展厅内，须等到 顾客离开才能下班，不得催促顾客离开。 上班后先打扫卫生，不得再用早餐或做与工作无关的事。 、迟到或早退： 每迟到 10 分钟， （含不足 10 分钟），罚款 5 元，以此类推。 迟到一小时以上，按旷工一天处理。 早退考核标准同迟到考核标准。 、旷工： 旷工半天，按缺勤一天半核算，书面警告通报批评。 旷工一天，按缺勤三天核算，记大过一次，转为试用期。 旷工一天以上，停薪留职，培训观察，教育不改者开除。 、脱岗： 脱岗半小时以内，罚款 5 元。 脱岗半小时以上不满一小时者按缺勤一天算。 脱岗一小时以上者按旷工一天处理。 、事假、病假： 请事假或病假一天可以向店长请示，批准后方可生效，但事后要 补上请假条。 请事假或病假两天或两天以上须提前一天以书面形式报店长审批， 经上级批准方可生效。 、假期： 每名员工每周正休一天，调假须批准后方可生效。 每月假期如未修满次月不允许补休。 婚嫁、丧假、产假等按照国家相关规定执行。 如公司有活动，所有人员停止休息直至活动结束。 、考勤制度计算法： 请事假、病假扣除当天的日薪。 旷工一天扣除三天日薪。旷工一天以上以此类推。 第三章 家居顾问职业形象和素养 一、专业形象规范： 、服装： 男士必须穿正装，打领带，领带颜色不能太花哨。衬衣下摆务必 扎进腰