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精品文档 你我共享 如何沉淀团队知识与信息 课程描述： 在知识管理大行其道的今天，我们常常致力于将存在于员工头 脑中的知识充分挖掘出来， 并最大限度地发挥知识与信息的力量。 因此，做好团队知识信息沉淀工作， 对于企业的不断发展以及团队文化的传承就显得极为重要。 通过本课程的学习， 您将清晰地认识到沉淀团队知识与信息对团队学习的重大意义。同时， 我们将通过案例展示，让您全面掌握沉淀团队知识与信息的方法。 解决方案： 他山之石，可以攻玉。 虽然各行各业在沉淀团队知识与信息时，都有自己的方法与技巧，但万变不离其宗！ 下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 沉淀团队知识与信息一般包括三个方面的内容： 1.打造沉淀团队； 2.构建沉淀平台； 3.掌握沉淀流程。 AAAAAA 精品文档 你我共享 第一，在打造沉淀团队上，我们要形成良好的沉淀氛围，并确定相应的核心人员。 随后，我们要确定沉淀团队具体执行者等核心人员， 逐渐全面实现工作的良好局面。 第一，对人员进行细致的评判和筛选， 首先，要选择专业知识经验丰富的人员， 通过对照岗位说明书和绩效考核结果的方式，确定需要的岗位专业人士以及专业等级程度；其次， 要选择专业综合能力较强的人员作为核心成员的重要补充力量，可以先由部门推荐，而后由管理层共同进行口试、笔试两轮测评后，按照成绩择优筛选； 同时，我们还应选择职业素养高的人员作为核心成员中重要的制衡力量，这部分人员可以通过绩效考评中的工作态度评价进行选择，得分较高、在公司服务较长的可以优先纳入团队； 最后，选择引导能力较强的人员作为核心成员中关键的引导力 量，企业最高执行人能担当最好， 至少应该是分管企业战略规划的副 总。 第二，在做好了团队的筛选组成之后，我们还要做好核心成员的培训教育工作。 一是进行知识吸纳的培训， 通过集中教育等手段， 教会员工怎样甄别有用的知识、怎样进行信息判断和分类等； 二是做好工具使用的培训， 一般通过集中讲解以及实践操作来进 行，同时还会采用实践操作考试的方法来进行知识掌握的考核； 此外， AAAAAA 精品文档 你我共享 做好企业文化传承意识提高的培训一样至关重要， 主要通过最高负责 人讲解、企业创始人讲解等榜样激励教育的方式来进行。 接下来，我们要构建沉淀平台。 AAAAAA 精品文档 你我共享 最后，我们还需明确沉淀流程。 第一，我们要明确知识信息内容的获取方式。 第二，在内容的分类上，首先，我们要按照重要程度进行划分。 1.根据文化传承的重要性来划分， 对于文化传承中必须要的信息 知识作为重点； 根据技术传承的重要性来划分，对于那些需要保留的技术、企业研发新产品的资料等应作为重要传承知识； 根据信息知识对于企业的发展帮助程度来划分， 与企业发展直接相关的，对日后企业工作有指导意义的就是重要的。 其次，我们还会根据专业性进行划分， 根据企业文化类别，如文化手册，文化活动记录等； 根据技术文献、技术图纸、技术档案等技术类资料进行划分； AAAAAA 精品文档 你我共享 3.通过企业发展历史、回顾材料等为主导的历史类分类；四是根 据企业相关制度进行划分。 第三，我们还要做好内容沉淀工作。 在团队沉淀方面，通过加强培训、学习、交流等方式以形成知识团队的雏形； 突出先进事迹、 弘扬先进文化以及发现表彰优秀集体个人等打造团队中的文化标杆； 做好学习笔记、学习记录、培训各项资料等，运用这些方式记录团队学习成长的过程。 另外，我们还要确保团队形成知识信息传承机制 , 1.确定以建立信息平台、加强学习沟通、形成沉淀氛围等方式为 主体的沉淀方法； 2.明确团队中信息知识沉淀的负责人、执行人、监督人、明确职 责划分，借此确定信息知识沉淀责任方案； 3.启动以领导为先锋，带动员工共同努力，上下齐心的信息知识 沉淀体系。 AAAAAA 精品文档 你我共享 最后，我们把这几个方面结合起来，就形成了“沉淀团队知识与 信息”的整套方法流程。 或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图， 能让你更加形象的理解和明白该 如何沉淀团队知识与信息。 （思维导图可以下载后放大看，更清楚！ ） AAAAAA 精品文档 你我共享 形成沉淀氛围 打造沉淀团队 确定核心人员 信息碰撞平台 构建沉淀平台 信息传承平台 如何沉淀团队知识与信息 内容获取 掌握沉淀流程 内容分类 内容沉淀  丰富学习工具 硬件支持 完善场地设施 完善沉淀工具 建立愿景共识 软件支持 核心价值讲解 设计惩罚措施 知识丰富 人员筛选 专业综合 职业素养 引导能力 知识吸纳 人员培训 工具使用 传承意识 知识共享 交流平台 知识传播 知识吸纳 时效性 共享平台 实用性 安全性 信息甄别 存储平台 信息选择 分类存储