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智慧政务管理系统建设方案报告 智慧政务管理系统建设方案报告 SOA 智慧政务是电子政务发展的高级阶段， 实质上是将互联网、物联网、SOA、 智慧政务是电子政务发展的高级阶段， 实质上是将互联网、物联网、 、 云计算、大数据等高新技术与电子政务进行融合， 实现对各类信息数据的高效 云计算、大数据等高新技术与电子政务进行融合， 实现对各类信息数据的高效 管理。智慧政务通过实现各种信息资源的整合共享与在线应用， 能够为广大市 管理。智慧政务通过实现各种信息资源的整合共享与在线应用， 能够为广大市 民提供方便快捷和高效透明的服务， 也能够为政府部门提供智能科学的决策基 民提供方便快捷和高效透明的服务， 也能够为政府部门提供智能科学的决策基 础， 以便推进智慧型和服务型政府的快速建设。 础， 以便推进智慧型和服务型政府的快速建设。 一、智慧政务管理系统建设目标 一、智慧政务管理系统建设目标 目前我国政府机构复杂，彼此之间缺乏沟通，传统办公方式信息传递速度慢、 目前我国政府机构复杂，彼此之间缺乏沟通，传统办公方式信息传递速度慢、 共享程度低、查询利用难、已成为政府查询和利用信息，提高办公决策效率的重 共享程度低、查询利用难、已成为政府查询和利用信息，提高办公决策效率的重 要制约 因素。传统的政务工作模式是一种高成本、低效率的粗放式管理，即疏 要制约 因素。传统的政务工作模式是一种高成本、低效率的粗放式管理，即疏 远与群众的关系，又容易使中间环节发生腐败；传统政务管理大多以开会研究、 远与群众的关系，又容易使中间环节发生腐败；传统政务管理大多以开会研究、 逐级下达、层 层上报为主，耗费了大量行政经费和时间。 逐级下达、层 层上报为主，耗费了大量行政经费和时间。 “ + ” “ + ” 一网：升级政府门户网站功能，将政府门户网站打造成为 互联网 政务服务 一网：升级政府门户网站功能，将政府门户网站打造成为 互联网 政务服务 体系的展现平台，政务服务信息的公开平台，公共政策发布、解读的权威平台， 体系的展现平台，政务服务信息的公开平台，公共政策发布、解读的权威平台， 政民互动交流的开放平台。 政民互动交流的开放平台。 “12345” 12345 一线：整合建设全省统筹、省级指挥的“12345”服务热线，将 12345 政府服 一线：整合建设全省统筹、省级指挥的 服务热线，将 政府服 “ + ” “ + ” 务热线作为 互联网 政务服务 体系建设的重要内容和群众咨询、投诉的重要渠 务热线作为 互联网 政务服务 体系建设的重要内容和群众咨询、投诉的重要渠 道。 道。 一库：建设省级统筹、系统架构统一、全省共建共享的政务资源共享数据库。 一库：建设省级统筹、系统架构统一、全省共建共享的政务资源共享数据库。 两厅：推进实体政务大厅和网上政务大厅融合发展。 两厅：推进实体政务大厅和网上政务大厅融合发展。 “ + ” “ “ + ” “ 两平台：建设全省统一的 互联网 政务服务 一体化平台和覆盖全省的 互联 两平台：建设全省统一的 互联网 政务服务 一体化平台和覆盖全省的 互联 +