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一、认识项目的冲突 　　风险与收益成正比，高风险意味着高收益。? 从经济学的角度看，“风险与收益成正比，高风险就意味着高回报”。但是，在项目管理中，情况不仅仅是这样，任何活动都不可避免地存在不确定性，因而也就存在着各种各样的风险，项目管理过程也是如此，项目管理理论研究与社会实践者们甚至认为：项目管理其实就是风险管理，项目经理的目标与任务就是与各种各样的风险作斗争。 　　1.项目风险 　　(1)项目风险的概念 　　项目风险是为实现项目目标的活动与事件的不确定性与可能发生的危险。 　　(2)项目风险的分类 　　A.按风险来源分为：自然风险、社会风险、经营风险与技术风险。 　　B.按风险的影响分为：积极风险与消极风险。 　　C.按风险可控性分为：可控风险与不可控风险。 　　D.按风险对项目目标作用分为：工期风险、质量风险、市场风险、费用风险、信誉风险。 　　2.项目风险管理 　　如何进行项目风险管理 　　A.事前，着力预防风险和扼杀风险源头。 　　B.事中，在项目进行过程中，一旦发现风险的可能，要迅速做出反应，将项目控制在可控范围内。 　　C.事后，强化危机管理，即在风险已对项目产生不利影响后时处理它，把风险的不利影响降低到最小和将风险控制在项目可承受范围内。 二、项目风险的管理控制 　　1.概念 　　(1)项目风险管理规划 　　它是指规划、设计如何进行项目风险管理的过程，是项目风险管理的一整套计划。 　　(2)项目风险管理规划的内容 　　A.方法论 ?B.人员 ?C.时间周期 ?D.类型级别及说明 ?E.基准 ?F.汇报形式 ?G.跟踪 　　2.项目风险规划的程序 　　(1)为严重风险确定风险设想 　　A.假设风险已经发生，考虑如何应付；B.假设风险即将发生，说明风险设想； C.列出风险发生之前的事件和情况。 　　2.项目风险规划的程序 　　(1)制定风险应对备用方案 　　(2)选择风险应对途径 　　(3)制定风险管理计划 　　(4)建立风险管理模板 　　(5)确定风险数据库模式 　　3.项目风险规划的依据和方法 　　(1)依据：A.项目涉及的有关内容；B.项目所积累的经验与实践；C.决策者、责任方的授权情况 ；D.项目利益相关者对项目的敏感度与可承受力；E.获取的数据与管理系统情况；F.风险管理模板。 　　(2)方法：风险核对表、风险管理表格、风险数据库模式 ? ?三、项目风险的识 　　1.项目风险的特点：全员性、系统性、、动态性、信息性、综合性 　　2.项目风险识别的方法：A.头脑风暴法 、B.SWOT分析法 、C.检测表 　　3.项目定性分析: A.风险概率与影响评估、B.概率和影响矩阵 　　4.项目定量分析: A.确定性风险的定量风险法、B.盈亏平衡风险法、C.不确定性风险的定量风险法 ? 四、项目风险应对规划 　　1.消极风险或威胁的应对策略 　　A.回避：回避风险是指改变项目计划，以排除风险或条件，或保护项目目标，使其不受影响，或对受到威胁的一些目标放松要求例如延长进度或减少范围等，但是，同时也是相对保守的风险对策，在回避风险的同时，也就彻底放弃了项目带给我们的各种收益与发展机会 　　B.转嫁：指设法将风险的后果连同应对的责任转移到第三方身上，转嫁风险实际上只是把风险管理责任推给另一方，而非将其废除。 　　C.减轻：指设法把不利于的风险事件概率与后果降低到一个可接受的临界值，提前采取行动减少风险发生的概率或者减少其对项目所造成的影响，比在风险发生后亡羊补牢的进行补救更要有效得多。 　　2.积极风险或威胁的应对策略 　　A.开拓：如果组织希望确保机会得以实现，可就具有积极影响的风险采取该策略，该策略的目的在于通过确保机会肯定实现而消除与特定积极风险相关的不确定性，直接开拓措施包括项目分配更多有能力的资源，以便缩短完成时间和实现超过最初预期的高质量。 　　B.分享：指将风险的责任分配给最能为项目之利益获取机会的第三方，包括建立风险风险合作关系，或专门为机会管理目的形成的团队，特殊目的的项目公司或合作企业。 　　C.提高：通过提高积极风险的概率和其积极影响，识别并最大限度发挥这些积极风险的驱动因素，致力于改变机会的“大小”，通过促进或增强机会的成因，积极强化其触发条件，提高机会发生的概率，也可着重针对影响驱动因素以提高项目机会。 ? 五、项目风险监控 　　1.风险监控的方法：(1)系统的项目监控方法;(2)风险预警系统 　　2.风险监控的成果 　　(1)随机应变措施 　　就是消除风险事件所采取的未事先计划到的应对措施，这些措施应有效地进行记录，并融入项目的风险应对计划中。 　　(2)纠正行动 　　纠正行动就是实施已计划了的风险应对措施（包括实施应急计划和附加应对计划）。 　　(3)变更请求 　　实施应急计划经常导致对风险做出