《管理与环境》课件.pdf

第三章 管理与环境 目录 1 环境的分类与特性 2 一般环境 3 具体环境 1. 环境的分类与特性 • 环境的分类 • 环境的特性 1. 环境的分类与特性 •环境为企业的生存和发展带来机遇 Opportunities •环境为企业的生存和发展提供威胁 Threats —OT分析 (1) 环境的分类 外部 一般环境 机遇 环境 环 境 具体环境 威胁 分 析 营运因素 优势 内部 环境 组织结构 劣势 企业文化 (2) 环境特性分析 ①环境不确定性分析 两个指标： 复杂性—环境因素的多少 动态性—因素的变化性 （1 ）环境不确定性分析(续) 复杂性 简单 复杂 动 稳定 低不确定性 较低不确定性 态 性 动态 较高不确定性 高不确定性 ②环境竞争性分析 潜在竞争者 进入的威胁 行业竞争者 供方讨价 买方讨价 供应商 还价的威胁 还价的威胁 顾客 现有企业间的竞争 替代产品或服务的威胁 替代品生产者 迈克尔·波特五竞争力模型 2. 一般环境 • 政治和法律环境(Politics) • 经济环境(Economy) • 社会文化环境(Society) • 科学技术环境(Technology) —PEST分析 2. 一般环境 政治和法律环境 是指一个组织所在国的政治总体稳 定性、政府对组织发展及其作用所持的 具体态度以及由此而制定的相关法律文 件。一般包括一个国家的政治制度、政 治形势、政府政策、法制体系建