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第二章
不同文化下的消费者行为
Cross-Cultural Variations in Consumer Behavior
消费者行为学教学资源库
案例视频分析
1 文化的概念内涵
2 文化的价值观差异
3 文化价值观与消费者行为
1 文化的概念内涵
6
1.1 文化 Culture
是人类生活要素形态的统称,是相对于政治、经济的人类全部精
神活动及结果。
1.2 文化的内容
可以概括地划分为:物质文化、制度文化和心理文化。
包括人类族群的历史、地理、风土人情、传统习俗,工具,附属
物、生活方式、宗教信仰,文学艺术、规范,律法,制度、思维方
式、世界观、人生观、价值观、审美情趣、精神图腾,等等。
1.3 文化的特征
文化是一个综合概念,包括影响人们思维过程与行为的各方面。
文化是一种习得行为,不包括遗传性反应和倾向。
由于文化本身的抽象性,人们很少能意识到它的影响。
随着时间的变化,文化会不断地演变。
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