1信息项目管理概述-ok1.pptVIP

5 ．项目质量管理 如何确保项目质量，以及保证项目质量所需 的管理理论、方法、工具。 6 ．项目人力资源管理 如何更有效地利用项目所涉及的人力资源， 以及在项目人力资源管理方面所需的管理理论、 方法、工具。 7 ．项目沟通管理 如何有效、及时地生成、收集、储存、处理和 最有效的使用项目信息，以及在项目信息和沟通管 理方面所需的管理理论、方法、工具。 8 ．项目风险管理 如何识别项目风险、分析项目风险和应对项目 风险，以及项目风险管理所需的管理理论方法、工 具。 9 ．项目采购管理 也叫做项目获得管理，是有关从项目组织外部寻 求和获得各种商品与劳务的管理，以及这一管理所需 的理论、方法、工具 。 ? 是指为确保项目各要素之间相互协调而所需要付出 的努力。项目管理从其本质上讲，是一个不断整合 和平衡的过程。尽管项目管理所包含的各知识点看 似相对独立，但它们对项目执行的影响彼此间是相 互作用的。 ? 另外，项目的综合管理还体现在如何运用管理技巧、 手段将企业文化、公司标准融入到项目组环境中。 只有项目组全体成员接受并遵循这些理念，才可能 更加容易地彼此沟通、提高决策效率、减少人事冲 突，真正依靠团队合作精神来实现项目的最终目标。 项目 集成 管理 ? 项目范围管理是指为保证项目完成并仅仅完成全部 要求的工作，以便成功完成项目所需要的工作流程。 在项目概念中，“范围”的概念包含产品范围和项 目范围两方面。 ? 产品范围 (Product Scope) 指的是附属于产品或服务 上的属性、特征或功能。它的完成依据具体的需求 (Requirement) 来衡量。 ? 项目范围 (Project Scope) 指的是为交付项目产品或 服务所必须做的工作。它的完成依据事先制定的计 划 (Plan) 来衡量。 项目 范围 管理 ? 项目时间管理是指为保证项目按时完成所必要的过 程。它包括： ? 工序的定义 ? 工序的排序 ? 工期估计 ? 制定进度计划 ? 进度控制。 ? 其中前三项属于计划编制的范畴，最后一项属于控 制范畴。 项目 时间 管理 ? 项目成本管理涉及如何确保在批准的预算内完成项 目所需要付诸的努力。 ? 例如，限制设计时的审查次数可以降低项目实施 时的费用，但可能增加日后运营成本。故费用管 理的这种广义观点常被称为“全寿命期成本计 算”。 ? 项目成本管理包括对资源利用的规划、费用的估算、 费用预算和费用控制四个方面。 ? 费用预算的概念是将总费用估算分配到各单项工作 上的过程，由此得出费用基准方案 (Cost Baseline) ， 作为费用控制的依据。 项目 成本 管理 ? 与项目范围管理围绕解决做什么的问题相对应，项 目质量管理则为如何做才能保证达到预期的质量要 求提供保障。 ? 项目质量管理包含： ? 项目执行质量计划的编制 ? 质量保证体系的审查 ? 监控具体项目执行结果以确定整改方案 项目 质量 管理 ? 项目人力资源管理是指为有效地利用涉及项目的各 方人员所付诸的努力。它包括： ? 人员组织责任的界定分配 ? 人员的招聘 ? 队伍开发 ? 项目上的人力资源管理有其特殊性： ? 项目的临时性意味着人员和组织结构通常是暂时 和崭新的； ? 不同阶段时队伍的建设、矛盾的处理都应有所不 同。 项目 人力资源 管理 ? 项目沟通管理包括保证及时、适当地产生、收集、 发布、储存和最终处理项目信息所需要付诸的努力。 ? 参与项目的每一个人都必须做好以项目“语言”沟 通的准备，必须明白他们以个人身份涉及的信息将 如何影响整个项目。 ? 项目沟通管理涉及对项目利益相关者信息和沟通需 求的分析、编制沟通计划、及时传递相关项目信息 到各利益相关者手里、收集整理项目执行报告，以 及项目收尾时的文档整理。 项目 沟通 管理 ? 项目风险管理包括对项目风险的识别、分析和应对 所需付诸的努力。它关心如何将事件正面效果最大 化，以及将负面效果最小化。 ? 对项目风险的识别与评估，在项目进行的各个阶段 都要进行。 ? 风险预计的货币价值＝风险事件的概率×风险事件 的实际价值 ? 对风险的应对通常采用规避、减缓和接受三种方式。 采用投保、项目外采购和寻找替代方案的方式可以 起到规避或减轻风险作用。编制应急计划则是主动 接受风险的明智举措。 项目 风险 管理 ? 项目采购管理是指需要从项目执行组织以外获得所 需产品或服务所付诸的努力。 ? 项目采购管理是按照一般工程招投标的模式，从编 制决定何时采购何物的采购计划开始，一直到买卖 双方合同关闭为止。这其中涉及招标文件的起草， 投标商的鳞选，合同执行时的管理，以及最后正式 验收时的合同归档。 项目 采购 管理 ? 看作是完整的一套工作流程。 ? 立项、计划编制、执行、控制和结束收尾 ? 看作是一套完整的技能