货运公司质量手册.docxVIP

五矿国际货运广东公司 手 册 （依据ISO/DIS9001: 2000标准编成） 编 号：MS-QA 版本/修改次：A / 0 受 控号： 发布：2000年4月16日 实施：2000年4月 16日 批准： 审核： 编制： G…录 0.0 目 录 0 0.1 批 准 0.2 本 公 司 质 量 管 理 体 系 的 范 TOC \o 1-5 \h \z 围 2 0.3 手 册 管 理 办 法 3 0.4 受 控 版 本 分 发 名 单 4 0.5 修 改 明 细 表 5 1 公 司 简 介 6 2 质 量 方 针 批 准 页 7 质 量 体 系 架 构 图 9 3. 2质量职能分配表… 10 管理者代表任命书 11 管理职责 12 管理承诺 以顾客为中心 12 质量方针 12 策划 13 管理 14 管理评审 20 资源管理 21 资源的提供 21 人力资源 21 ? * ** * * ?????? 设施、工作环境 21 服务实现 实现过程的策划 顾客有关的过程 23 设计和（或）开发 23 采购 24 生产和服务的运作…… 25 测量和监控装置的控制 25 测量、分析和改进 …… 26 8.1 策划…………………… 26 测量和监控…………… 26 不合格控制…………… 28 数据分析……………… 28 改进…………………… 附1:进出口单