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超市会员资料管理操作制度 1 超市会员资料管理操作制度 壹、目的 :明确会员资料管理作业 ,以确保资料之完整性与可用性。 贰、适用范围 :各分店。 叁、会员资料管理人员配备 : 一、接待课所有人员必须轮流培训 ,所有课员须具备基本会员资料查询使用 与修正技能。 二、平时至少保持 2 名技能专精之资料管理员。 肆、会员资料管理作业分为 : 一、会员卡申办与资料填写。 二、会员资料输入与发卡。 三、会员资料查核。 四、会员资料定期检查。 五、会员资料异动与更新。 伍、会员卡办理与会员资料填写 : 一、本公司为会员制平价购物广场 ,顾客凭会员卡可以享受到超低价的印花 商品、免费邮报与积点换购等会员独享的优惠权利。 二、公司、企 （事 ）业、机关团体、零售业和私营业主与一般居民均可申请 本公司会员卡 ,成为会员。 三、申办会员卡之顾客须先备妥各项证件 : （一） 办理个人卡需持居民身份证及本人家庭电话号码帐单炜dC恳晃还丝涂 傻羌 ?位持卡人姓名 ,由公司发给 2 张会员卡 （正卡、副卡 ）,其中副卡不寄邮报 ,正 卡、副卡视同一张卡只能享受一份印花商品。积点换购时累计正、副卡所有消 费记录。 （二） 持外地身份证者或无家庭电话者亦可办理个人卡 ,惟需告知顾客此卡可 以享受会员待遇 ,但不能邮寄邮报。 （三） 没有带家庭电话帐单的顾客 ,如需当场办理取卡 ,可先帮其办理个人卡 ,待 次日再