01场营销与场营销学.ppt

2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 31 初创阶段 1920 年，邓肯出版《市场营销问题与方法》 1918 年克拉克（ Fred.E.Clark ）编写并 1922 年出版《市场营销原理》 1910 年，巴特勒首先使用市场营销（ Marketing ）作为学科名称 1902-05 年，密执安、加州，伊利诺斯和俄亥俄等大学相继开设市场营销课程 20 世纪初，开始系统的提出促销和分销的理论 开始对推销和广告行为的研究 美国的广告费： 1865 年 8 万、 1904 年 8 亿、 1920 年 20 亿 19 世纪末，工业革命、科学管理 美国收割机公司开始分析市场、定价政策、售后服务 标志 逐步探索建立市场 营销理论体系 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 32 1911 （ 1919 ）年，美国柯蒂斯 出版公司建立市场研究机构 1937 年，美国市场营销协会 （ AMA ）成立 1940 年，亚历山大等合著《市场 营销》，强调适应顾客需要。 1932 年，克拉克和韦尔法出版 《农产品市场营销》，详细划分营 销职能。 形成阶段 成立营销研究机构 营销理论研究新进展 标志 形成具有一定框架体系 的市场营销学理论 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 33 发展阶段 标志 建立了以现代市场营销观念 为导向的成熟理论体系 市场背景 新科技、新材料、新能源由军转民 社会稳定、刺激消费的政策作用 各国的市场扩张、竞争激烈 市场营销理论的 迅速发展 对潜在需求的发现和研究 营销理论由美国向全球扩散 研究领域拓展、管理决策方法出现 出现了一批大学者：麦卡锡、科特勒 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 1 市场营销学 Marketing 经济管理学院市场营销教研室 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 2 ? 什么是“营销”？ 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 3 赵本山卖拐是不是营销？？ 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 4 只有一个橘子怎么办？ ? 两个小女孩一起走进厨房去找橘子，但是只 在厨房的桌子上找到一个橘子。 请问：这两个小女孩怎么办？ 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 5 ? 在知道这两个小女孩怎么办之前，我们是否需要知道一些 重要的信息。但这些知道现在还没有人问过的信息，会是 什么呢？ 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 6 ? 其实，我们需要知道的是两个女孩的 需求 ！ ? 她们一个要橘子皮，一个要橘子的果肉！ 如果一开始我们就知道两个女孩的需求，解决方案 就很明显：一个女孩需要橘子皮做装饰画， 一个需要橘子肉榨橘子汁。 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 7 6000 万营销人员需要培训 中国有 6000 万营销人员，但据一项调查表明： ? 69 ％的企业不知道如何制定企业总体营销战略； ? 65 ％的企业不懂得制定销售政策； ? 71 ％的企业老板在构建企业营销网络时不知如何着手； ? 61 ％的企业不知营销管理是何物； ? 45 ％的企业不知采取何种竞争策略，何为竞争格局； ? 51 ％的企业老板对科学的市场调查认识不深； ? 50 ％的企业对定位模糊，不知何为定位； ? 45 ％的企业、对价格难以管理与控制，窜货现象严重 ? 58 ％的企业很难制定媒体投放计划。 ? 这说明了一个事实：中国企业迫切需要专业化的整合 营销 ! 中国 6000 万营销人员需要培训 ! 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 8 事件营销 地点营销和服务营销 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 9 体验营销和信息营销 ? 企业需要营销以满足消费者 的需要； ? 学校需要营销以满足广大学 生的需要； ? 医生需要营销以满足其患者 的健康需要； ? 政治家需要营销，以满足人 民的需要； ? 我们自己也需要营销，以满 足与人有效交往的需要。 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 10 正确认识课程任务、性质、研究对象 了解市场营销活动的基本程序和方法 培养和提高解决营销管理问题的能力 形成理解和分析管理问题的思维习惯 积极有效地迎接各类新问题、新挑战 全面提升在全球化竞争中的综合素质 全面系统掌握市场营销的原理与方法 本课程的教学目的 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 11 课堂讲授 录像资料 课外作业 讨论 启发式教学 案例分析 本课程的教学方法 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 12 分析市场机会 树立正确的 营销观念 明确目标 营销战略 制定营销 组合策略 管理和控制 营销活动 教学内容 本课程的教学内容 2020/3/28 大连交通大学经济管理学院 13 第一讲 市场营销与市场营销学 市场与市场