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08816企业管理信息系统 考前资料 关于《企业管理信息系统》考试 注意事项：满分100分，合格60分；考试时间150分钟。 考试题型： 一、单选题20道，每道1分，共20分； 二、多选题10道，每道2分，共20分； 三、名词解释题5道，每道3分，共15分； 四、简答题4道，每道5分，共20分； 五、应用题1道，共10分； 六、案例分析题1道，共15分。 第一章 管理信息系统导论 一、数据与信息 1.数据的概念【单选】 数据是指日常生产和生活中未经过加工的事实或者对一种特定现象的描述，是人们为反 映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号集，它可以是字母、数字、图像、声音或其他 符号。 2.信息的概念【单选】 （1）信息是加工后的数据。（2）信息是对客观事物的反映。 （3）信息是表征事物状态的普遍形式。 3.信息是经过加工并对人类社会实践和生产经营活动产生影响的数据。【名词】 4.信息与能源、物质构成了信息社会的三大支柱。【多选】 5.信息的特征【单选、多选、简答】 （1）客观性。信息的客观性是指一切事物都是信息的来源。 （2）共享性。信息不同于能源和物质，它具有非消耗性，可以同时被多方使用，共同 享有。 （3）时效性。信息的时效性是指一条信息如果没有及时地发布出去，就不能及时、充 分地发挥它的作用，随着时间的推移，信息的效用会越来越小，直到全部消失。 （4）可存储性。离开了物质载体，信息就无法存在。说明信息既具有可存储性，又具 有依附性。 （5）可传递性。信息的可传递性是指人们利用各种手段将信息传递出去。比如，通过 电话、邮件、光缆、卫星向全世界进行信息的传递。 （6）可处理性。人们可以通过一定的方法和手段处理信息，如扩充、压缩、分解、提 取、排序等。 （7）再生性（增值性） 。不能将过去的信息直接扔掉，而应适当保存，以便为预测未来 提供有用的资料。 （8）可转换性。信息的可转换性表现为信息可以转化为价值。能源、物质可以换取信 息，有了信息，也可以间接获得物质和能源。 6.数据和信息的区别及联系【简答】 数据和信息既有区别又有联系，数据是反映客观事物而记录下来的符号，而信息是为了 向人们提供某一方面的数据，而对相关数据进行加工提炼得出的结果。 1 数据是客观世界存在的原始原料，而信息则是数据加工过的产品。这个过程是循环结构， 也就是说一个系统的信息可能是另一个系统的数据，而另一个系统的数据也可能是下一 个系统的信息。 信息不随着载体的变化而变化，数据随着载体的变化，其表现形式也有所不同。数据和 信息不能分割，信息需要用数据的形式来表示，数据经过加工、提炼又形成新的信息， 它们在非正规场合是可以相互转换的。 二、系统、管理信息、管理信息系统 1.系统的概念【单选】 系统，就是由若干个相互联系、相互制约的因素结合在一起并形成的具有特定功能的有 机整体。 2.系统的构成必须具备三个条件【多选】 （1）有两个以上的组成成分。（2）两个以上的组成成分相互联系、相互制约。 （3）整体是具有特定功能的有机整体。 3.系统的分类【单选、多选】 根据系统组成的要素和功能，可以将系统分为自然系统、人工系统和复合系统。 （1）自然系统，如宇宙系统、太阳系统、生态系统、人体系统等。自然系统不以人的 意志为转移，是不能消亡的系统。 （2）人工系统，如计算机系统、教育系统、社会经济系统、通信系统等。 （3）复合系统，如企业系统、信息系统等。 4.系统的要素包括输入、处理、输出、控制、反馈。【多选】 5.系统的特征【多选】 （1）整体性。（2）目的性。（3）层次性。（4）环境适应性。 6.管理信息系统的定义：管理信息系统包括了人、计算机技术、信息流三大要素，它借 助计算机技术，对信息进行收集、存储、加工、传递、更新和维护，是通过处理信息流 为企业组织提供决策支撑的信息处理系统。【单选】 7.管理信息是组织在管理活动中收集并整理的对企业生产经营活动、管理决策产生影响 的各种数据的总称。【单选】 8.管理信息系统的特点【简答】 （1）最终目的是为决策提供服务。 （2）能够对企业整个供应链进行有效和全面的管理。 （3）是人机相结合的系统。 （4）将先进的管理手段融入其中。 （5）是多学科交叉而成