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软件项目管理
课程设计汇报
专 业： 软件工程
年 级：
学 号：
学生姓名：
题目名称： 航空订票管理系统
指导老师：
完成时间：
1、项目概述
现在，中国航空企业数量和规模全部在扩大，国外航空企业也纷纷着陆中国，这些航空企业之间竞争可谓日益猛烈。配置一个安全、高效、灵活、可靠用户服务中心系统对于航空企业加强用户服务质量，提升用户服务水平，扩展业务路径，维护公众形象，提升工作效率必将发挥关键作用。
对航空企业来说，航空订票管理系统既能扩大服务范围，扩大企业影响，降低营业费用，又对稳固航空企业客源有着关键辅助作用；站在旅客角度，航空企业提供这种服务提供了更多方便，节省了很多时间。建设航空订票管理系统是表现和提升航空企业领导业绩一条捷径，另外还含相关键意义：
1、改善航空企业服务质量；
2、发明和提升航空企业品牌优势；
3、优化航空企业服务步骤；
4、提升信息化水平；
2、工作任务(Statement Of Work,SOW)书
进入信息时代后，大家对航空订票运作实现信息化管理要求越来越高，伴随社会生活节奏化，为了方便大众 ，提升工作效率，该系统建设实现对航空订票高效率信息化管理。该系统首先实现对大众自助服务功效；如：网上订票、退票、查询等功效。另外还要实现系统管理员对整个系统资源信息化管理，如：用户管理。
一、整体要求
1.系统用例图
2．用例描述
（1）航班查询
查看航班信息 基础查询，从下拉列表中选择航班或起点或终点信息
综合查询，手动输入航班基础信息
（2）订票
输入航班信息 显示航班信息，和打折后票价信息，问询信息是否正确 正确 输入个人信息 完成订票
不正确 返回订票初始界面
（3）退票
输入将退票序号 显示票具体信息，并问询是否退票 退票成功，更新用户数据库
（4）管理
登陆 进入管理界面 选择添加、更新、删除航班，或查看航班具体信息等业务
添加 输入添加航班具体信息 更新航班数据库
更新 输入所要更改航班具体信息 更新航班数据库
删除 选择所要删除航班 更新航班数据库
查看航班具体信息 显示数据库中全部航班具体信息
二、 程序描述
(1）服务器端程序：
本套航空订票系统软件服务器端应用程序，使用java编写前台控制软件，管理员 经过使用该软件来进行对数据库中数据进行管理。
(2）后台数据库：
本套航空订票系统软件后台数据库使用Microsoft SQL Server 来搭建后台数据库服务器，用来存放全部数据。
（3）功效
1.服务器端关键功效
2.订票信息查询功效：
a.查询航班信息包含航班号、时间、地点等信息。
b.查询及票价格包含起始地、抵达地、、机票价格等信息。
c.查询订票人具体信息：
正确查询：输入订票人身份证号码查询订票人具体信息。
模糊查询：输入订票人姓名(或订票人姓或是年纪或是性别)查询出一系列相关信息，然后可从小范围内找到订票人具体信息。
d.查询乘客具体信息：
正确查询：输入乘客身份证号码查询乘客具体信息。
模糊查询：输入乘客姓名(或乘客姓或是年纪或是性别)查询出一系列相关信息，然后可从小范围内找到乘客具体信息
3.订票功效：
1)填写订票人具体信息其中包含：
姓名、身份证号码、联络电话、地址等信息。
2)填写订票具体信息，其中包含：
航班编号、订票时间、订票数量等信息。
4.录入信息功效
1)取票功效：依据输入订票人身份证号验证订票人身份后，输入具体乘客信息并进行保留。
2)直接购票：直接输入乘客具体信息并保留(不经过订票人)。
3)录入航班信息：录入航班相关信息。
4)订票人取消订票：保留订票人取消订票信息。
5.修改功效
1)修改乘客信息：将查找到乘客信息，进行修改，然后进行保留。
2)修改订票人信息：将查找到订票人信息进行修改然后进行保留。
3)修改航班信息：将查找到航班信息进行修改后保留。
6.删除功效
1)删除乘客信息：将查找到乘客信息，进行删除。
2)删除订票人信息
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