职场好员工会管理上司.pdfVIP

题目：职场好员工会管理上司 有些人很怕领导，见到领导恨不能绕着走，尤其是当工作中出了什么差错后，就更怕和领导聊天。不 敢和领导沟通、把事情说清楚，反而把问题闷在心里，这样更会让自己压力重重，饭也吃不香，觉也睡不 好。其实，只要你主动找到领导，诚恳地和领导把事情沟通清楚，领导反而会对你有好感，认为你是一个 知错能改、值得培养的人。 有时候，领导为了维护自己的权威，可能会发点儿脾气、耍点儿威风，这也是人之常情。所以，当下 属的不必因此而见了领导就战战兢兢，更不要害怕和领导沟通交流。与领导相处，最应该的是自信而不张 扬、诚恳而不唯唯诺诺。因为只有与领导诚恳、坦然地交流，才能让领导更清楚你的想法、才干，才能更 好地安排工作给你，才能更好地培养你。 在工作过程中，每个人考虑问题的角度和处理问题的方式都有不同，对领导所做出的某些决定也可能 会有自己的看法，在心里存有相左的意见，甚至衍变为满腹牢骚。在这种情况下，切不可到处宣泄，否则 经过口耳相传，即使是事实也会变调变味。如果不幸让领导听到，还很可能让他生气和难堪，难免会对你 产生不好的印象。况且，这种做法也暴露了自己性格上的弱点，容易被居心不良的人所利用，给自己的职 业生涯带来不利影响。 处理类似问题的最好办法是，在恰当的时候找到领导，根据领导的性格和脾气，选择其最能接受的语 言表述方式，用诚恳的态度和领导进行沟通。领导一般都能感受到你对其的尊重和信任，如此，不但能促 进事情朝双方都满意的方向发展，领导对你也会更加信任。这样的处理办法，往往要比处处发牢骚效果好 得多。 如何管理你的上司？不要让上司管理你，而要让他被你管理。但是，你还不能让他有“被管理”的感 觉。过于天真的经理人认为只要埋头苦干就行，过于世故的经理人认为只要拍好马屁就灵，都是对管理上 司的误读。管理上司，是为了更好地创造成果。管理上司，要用上司之长。具体说来，要见上司之长、识 上司之异、急上司之急。 一位经理人有这样一次经历：我的新上司和前任上司的领导风格差异很大，前任上司是只重结果，不 过多过问过程;而新任上司却时时关注过程。著名领导专家谭小芳老师表示作为知识员工，我总有一种不被 信任的感觉，很不舒服。 后来，我干脆无论大事小事都第一时间向他汇报，不管他是在外地出差，还是在办公室里。开始他还 非常满意地听取我的汇报，然而时间一长，上司就有了总被搔扰的感觉。终于有一天他对我说：我需要了 解你的工作进展时，再请你来汇报，你的工作能力我放心。 在谈到管理风格时，杜拉克说：“下属的工作不是去改造上司，不是去教育上司，也不是让他遵从商 学院和管理书籍对上司的要求，而是让特定的上司按照他的行为风格去做事。作为一个个人，任何上司都 有自己的特性，会得到好的评论和不好的评论，同时也和我们一样，需要安全感。” 而上述案例中的上司，因为获得了下属的充分尊重而产生了安全感。也正因为上司产生了安全感，甚 至会慢慢调整自己的领导风格。但如果你故意挑战上司的权威，并不按他的领导方式，那么上司反而会坚 持原来的风格。可见，有时因势利导反而会产生意想不到的效果。 不要让上司做他不擅长的事情“上司做哪些事情比较擅长?他的优势是什么?他的不足和弱点是什么?” 杜拉克一直在提醒经理人，“要了解上司需要支持、帮助和补充的方面。”作为中层经理人，首要任务就 是让大家把优势发挥出来，当然这里既包括你的下属，更包括你的上司。否则，放着上司那么好的头脑和 资源不用，不是太可惜了吗? 也许你的上司并不是一位行家，但由于他有其他行业的经验，反而有更为广阔的视角;有的上司可能对 数据、数字非常敏感，并能分析出背后的内容;有的上司对开拓社会资源和人际关系非常擅长……那么，就 千万要利用好上司的资源为己所用，当你在设计方案时，不妨也将上司考虑到自己的执行团队中去。同时， 管理上司的基础就是要互相信任，帮助上司充分发挥优势而非给上司找麻烦，因为上司也有不足和弱点， 作为下属，完全有义务去保护他最薄弱的地方并加以弥补。 谭小芳老师（领导力培训）分享一位经理人说给她的经验：我的上司是个追求完美的急脾气，并且他 很喜欢用数据和图表来说话。因此，既要尽快做出方案，又要让他满意确实不太容易。我就只能通过不断 地与他探讨方案，不断地“榨取”他的智慧来实现效率。因为将上司擅长的内容留给他来补充，远远要比 自己去愚公移山有效率和专业得多。同时，每一次与上司的业务讨论，都可以让他更了解我的能力，这不 失一次表现自己的机会。 1 ）让上司了解你 无论是领导下属还是领导上司，前提一定都