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国际标准最终草案 ISO/IEC 17021
合格评定——管理体系审核认证机构的要求
Conformity assessment – Requirements
for bodies providing audit and
certification of management systems
目 次
前
言 .............................................................................
IV
引
言 ..............................................................................
V
1
范围 ...............................................................................
1
2
规范性引用文件 .....................................................................
1
3
术语和定义 .........................................................................
1
4
原则 ...............................................................................
2
4.1
总则 .............................................................................
2
4.2
公正性 ...........................................................................
3
4.3
能力 .............................................................................
3
4.4
责任 .............................................................................
3
4.5
公开性 ...........................................................................
3
4.6
保密性 ...........................................................................
3
4.7
对投诉的回应 .....................................................................
3
5
通用要求 ...........................................................................
3
5.1
法律与合同事宜 ...................................................................
3
5.1.1
法律责任 .......................................................................
3
5.1.2
认证协议 .......................................................................
4
5.1.3
认证决定的责任 .................................................................
4
5.2
公正性的管理 .....................................................................
4
5.3
责任和财力 .......................................................................
5
6
结构要求 ...........................................................................
5
6.1
组织结构和最高管理层 ............................................
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