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给安慰的话加“温” 在语言表达中，有一种场合对语言的“温度”有特别的要求，那就是安慰别人的时候。一个人需要被安慰，说明他遇到了困境甚至是灾难。这时候说话直来直去显然不行，需要委婉、含蓄，在话语表达中充满关爱。有这样一个案例： 一对夫妻有两个可爱的儿子，一家人过着幸福快乐的生活。一天，丈夫因公外出。他走后，一场车祸夺走了两个儿子的生命，妻子独自一人默默忍受着丧子的痛苦。她是一位坚强的女性，决心用尊严和勇气来承受这个打击。 然而，她不知道该怎样将这个噩耗告诉丈夫。他曾经因心脏病被送进医院，妻子担心这个噩耗会要了他的命。在丈夫回家的前夜，她诚挚地祈祷，希望上天能够给她一个答案。第二天丈夫回到家，热情地拥抱妻子后，询问他们的孩子在哪。妻子让丈夫先去洗个澡，休息一下。几个小时后，两人坐下来吃午饭。丈夫再次问及他们的孩子。妻子一副很尴尬的样子，说别管孩子，先解决自己一个很严重的问题。丈夫问发生了什么事。妻子说，就在他离开之后，一位朋友来看他，留下两块无价宝石让他们代为保存。她从未见过这么好的东西，非常喜欢。现在那位朋友要来把宝石取回去，可自己不想把它们还给他，因为已经喜欢上它们了。她问丈夫应该怎么办。 丈夫有点责怪妻子虚荣，并劝说妻子应该把宝石还回去。妻子解释说，自己从未见过这么美丽的宝石，一想到要永远失去它们，就接受不了。丈夫说，归还本不属于自己的东西不算失去，保留它们就等同于盗窃。他答应自己会帮助她渡过这个难关。这时妻子感觉时机到了，说宝石事实上已经还回去了，那两块珍贵的宝石就是他们的孩子。上帝委托他们夫妻俩保护他们，在他出差期间，上帝取回了他们，他们已经在天堂了…… 丈夫深情地抱住妻子，热泪盈眶，虽然难过，但还是坚强地接受了丧子的事实。从这天起，夫妻二人开始一起克服这个难关。 在这个事例中，面对重大的家庭灾难，坚强的妻子独自面对，并考虑到曾经患有心脏病的丈夫，怕他承受不了这么严重的打击。怎样告诉丈夫这个噩耗，怎样安慰他，让他渡过这个难关？面对这样的难题，妻子没有退缩，而是通过温暖的话语，巧妙地告诉了丈夫实情。这个事例告诉我们，要让安慰的语言有效，需要给它加加“温”。其中有两点需要特别注意： 一是要心怀关爱。安慰他人时首先要心怀关爱之情，这是给语言加“温”的关键。安慰人不是怎么说都会有效，“怎么说”的前提是内心真切的关爱。有了真切的关爱，才会从根本上为对方考虑，顾及对方的心理承受能力，从而注意表达效果。关爱他人需要做好以下两点： 平等。一般情况下，需要安慰的都是弱者，安慰者如果不顾及对方的感受，以不平等的心态说话，效果会大打折扣。上述事例中，妻子也是需要被安慰的人，而她却考虑丈夫身体状况，与他平等协商。 讨论。这是关爱的操作程序方面。安慰别人不能只是一味地说，否则再高明的话也不会产生理想效果。与对方沟通交流，相互讨论事情，共同想出应对之策，这才是安慰最好的方式。事例中的妻子没有只顾着自己说，而是让丈夫帮她拿主意，两人共同商量解决问题的办法。这使丈夫不再只是被安慰者，同时也是事件的参与者。 二是语言要委婉。妻子原本可以把事情的来龙去脉如实告诉丈夫，但她考虑到后果，还是选择了委婉地表达。委婉地表达一件事情可以选择以下两种方法： 第一，比喻。上述事例中，妻子把自己的两个孩子比喻成两块宝石，是无价之宝，是上帝让他们暂为保管的。现在，他们的孩子不是去世了，而是被上帝收回去了。 第二，铺垫。在丈夫一次次问孩子情况时，妻子依然不说实情，而是绕着弯子，层层铺垫：先说要丈夫帮她解决问题，再说宝石的事，要丈夫帮着拿主意，最后道出实情。 通过比喻和铺垫，妻子让丈夫一点点地了解了真相，并顺利接受了事实。