暴雪应急处理专项预案.docVIP

暴雪应急处理预案 一、准备工作 1、 客服职能部门负责立即搜集最新暴雪消息，天天留心天气预报，当接到相关暴雪预报后，应立即通知物业责任人、安管队员和保洁外职员（在微信群发信息）； 2、 立即申购融雪剂（工业用盐），扫雪工具，落实除雪物资（融雪剂、黄沙、大扫帚、铁锨等）准备工作（不能够在岗亭上坡柏油路面撒融雪剂）； 3、 根据企业要求划定扫雪区域和分工及注意事项提前清理积雪（甬道展示区及北停车场）。 4、 工程部门提前做好设备设施防冻方法，关键是消防、绿化等各类水管等； 二、注意事项及附图说明 ； 三 程序步骤图 四. 跟进行动 1) 暴雪开始后，除雪队伍轮番扫雪。除雪关键是场外人行、车行通道； 2) 售楼处门厅保洁人员负责在门内铺设防滑地垫。在场外人行、车行通道进行防滑处理，湿滑区域放置“小心地滑”警示牌； 3) 除雪期间由客服负责提供热饮热食，督促除雪人员做好保暖方法，避免发生冻伤； 五、 雪情标准 ?降雪量在3cm以下为小雪，降雪量达成3-10cm为中雪，降雪量超出10cm为大雪。 六、 清雪工作程序 （一） 小雪 1、 昼间降雪，雪停即组织清扫；夜间降雪，次日正常上班前 应该清扫完成。 2、 ?道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可结束清雪工作。 （二） 中雪 1、 ?微信：昼间降雪，雪停即组织清扫，或雪未停，但积雪厚度超出 5cm时组织清扫；夜间降雪，次日临晨开始组织清扫，合理安排积雪堆放，必需时组织人员对关键交通要道积雪喷晒适量盐水 2、 ?道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可借宿 清雪工作。 ? （三） 大雪或路面结冰 1、 ?大雪随下随清，必需时，立即协调机械推 雪设备。 2、 ?各部门尽可能多组织人员立即就位，组织开展义务清雪铲冰 工作。 3、 ?各部门要对关键交通要道积雪喷晒适量盐水或融雪剂，并对含 盐积雪清运到指定地点（不能够倒入人工湖中），并对结冰路面进行处理。 4、 ?领导对各责任区清雪工作组织验收合格后结束清扫工 作。 七、 工作要求 （一） 小雪1小时，中雪2小时、大雪4小时应完成积雪清扫 工作。 （二） 不得在果皮箱、垃圾池周围堆放积雪，积雪（喷洒过盐水雪）严禁倒入树穴及绿地内。 ?