《前厅规章制度范本》.docxVIP

前厅规章制度范本 为了营造更好的工作环境，也为了规范前厅工作人员的行为，特 制定本制度，望大家遵照执行。 一、前厅考勤纪律及卫生管理制度 1、 员工必须在上班前十五分钟到达，以便更换工服，做好班前准 备。 2、 在工作时间内，未经部门主管批准，不得早退，不得空岗。 员工必须按照规定的排班表当班工作，如需调换班次，应先征 得部门主管的同意，否则将视为旷工。 4当班期间不允许打私人电话、吃东西、聊天及大声喧哗，应保 持安静。 5员工生急病或临时请事假，必须在第一时间内通知主管，得到 主管允许后方可休假，上班后及时将就医记录交到部门，并办理补 假手续。 员工不准使用各类客用设施和客用用品。 7、前厅部内禁止吸烟和使用明火。 要爱护各种办公设备，并经常用酒精擦拭。 以每日打扫并保持所辖区域的卫生。 保证各种文件及报表资料码放整齐。 11、 保持地面墙面的整洁干净。 12、保证各类物品的码放整齐 二、 前厅安全及消防管理制度 1、 认真贯彻ldquo;预防为主，防消结合rdquo;的消防工作方 针，全面落实ldquo;谁主管，谁负责rdquo;的防火工作原则，认 真执行各岗位消防安全责任制，不断提高消防安全意识。 2、 熟悉酒店消防安全疏散通道、消防设施和消防设备、酒店火灾 报警、扑救及疏散程序。 积极参加各种消防安全工作。 4熟练掌握各种配备消防器材的使用方法，并能够扑救初起的小 火和控制火势蔓延。 5掌握发生火灾时白救措施和疏散客人的方法。 坚持24小时值班制度，发现有异常声音或可疑物，立即报告 保安部。 7、严禁擅白挪消防器材，每班必须检查交接。 三、 前厅仪容仪表管理制度 1、 男员工应每天修面，头发经常修剪，长发应不盖过耳朵及衣 领，小胡子。 2、 女员工应保持淡妆，不宜浓妆艳抹，不准涂指甲油。 上班前应检查工作服是否清洁烫平，皮鞋是否擦亮。 4头发干净并梳理整洁，洗手、清理指甲、确保无异味。 5员工当班期间不许佩戴饰物。 员工工作期间佩戴白己的名牌，不得私下交换。如名牌损坏应