消费心理学教案2.docVIP

消费心理学教案 章节题目 第二章 消费者的心理活动过程 授课时间 授课地点 2#226 授课对象 15级市场营销1班 授课时数 4 教学手段及 授课方式 多媒体 授课 教学内容提要 时间分配及备注 消费者的心理活动过程 课题导入：消费者的心理活动是消费行为的基础，消费者在寻找、购买和使用商品的过程中，随时随地的收到各种心理机能或心理要素的支配。其中，某些带有共性的心理机能或要素彼此联系、相互依存、共同作用于消费过程的始终，由此构成一个统一的心理过程。 【案例分析】《小张购买冰箱》 一、消费者的认识过程 （一）消费者的感觉 1、概念：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。是最简单的心理现象 对事物外部特征和外部联系的反映停留在表面、个别、孤立的认识 2、感觉的分类：外部感觉和内部感觉 3、感觉的一般规律性 （1）、感受性和感觉阈限 感受性指感觉器官对刺激物的主观感受能力。通常用感觉阈限的大小表示强弱。 感觉阈限指能引起某种感觉的持续一定时间的刺激量，如一定强度和时间的光亮、色彩、声音等。消费者感受性的大小主要取决于消费刺激物的感觉阈限值高低。 一般来说，感觉阈限值越低，感受性越大；感觉阈限值越高，感受性越小，二者成反比。 绝对感觉阈限和绝对感受性 绝对感受性：那种刚刚能够引起感觉的最小刺激量，称为绝对感觉阈限。对绝对感觉阈限或最小刺激量的察觉能