《培训需求调查分析报告20180807》.docxVIP

2014年度培训需求调查分析报告 对公司全员培训需求进行调查是制定 2015年度培训计划的一项前提工作，只 有对现有需求进行了较为全面的评估， 才能发现员工的真正需求，为以后的培训工 作逐步改善提供了可能性。2014年11月底，集团人资部对全体员工进行了一次年 度培训需求调查。本次调查共发出调查问卷84份，收回问卷73份，其中有效问卷 73份（其中：原圃49分，集团及华M 24分）。现对此次调查情况作如下分析： 问卷基本情况 1、业态人员配比 共计：73人 ■集团17人 ■原圃49人 华夏7人 2、员工结构配比 员工结构配比 ■基础员工42人 ■基层管理人员21人 ，中层管理人员8人 U高层管理人员2人 3、员工知识结构 员工知识结构 8% 4% AL ■中专3人 30%} ■大专22人 58% 本科42人 硕士 6人 4、新老员工比重 新老员工比重 ? 21% ■老员工15人 79% 新员工58人 通过以上图表所示，公司原圃员工占67%为今后培训主要对象。基础员工占 多数，员工知识层次相对较高，且新员工占 79%在培训计划应主要对员工企业文 化、行业知识深化等方面为课程重点。 二、培训意愿调查 1、培训的必要性 对丁培训的必要性调查，有 66%勺员工认为培训非常有必要，32%勺员工认为 培训有一定必要性，2响工认为培训无必要，浪费时间。这表明员工普遍认为公司 组织培训是有一定必要的。 1%培训的必要性 # 品 wg 对丁公司组织培训，有 97%勺员工表示愿意参加，3%勺员工表示不愿意参加。 这表明员工对培训有需求。 培训参与意愿 3、培训频率的安排 培训举办的频率是影响培训工作开展的一个重要方面 ，为此本次调查对培训 频率进行了调查.调查发现36%勺员工选择每月一次，有26%勺员工对频率没有要求， 有19%勺员工选择每月2次。根据统计结果，培训的频率最好为每月 1次，最多2 次。 26%36%培训频率的安排1次/周2 26% 36% 培训频率的安排 1次/周 2次/周 1次/2周 H 1次/月 U对培训频率没有要求 19% 5% 14% 4、培训的时间长度 为了解员工对每次培训持续多长时间比较合适，本次调查对此进行了专项调 60至查，结果显示如下图所示。根据调查结果显示，培训的时间长度最适合的是 90分钟。 60至 8%14%培训的时间长度30分钟60分钟90分钟 8% 14% 培训的时间长度 30分钟 60分钟 90分钟 11 120分钟 对时间没有要求 18% 46% 在培训时间的安排上，经过统计50%勺员工希望培训时间尽可能不占用休息时 问，44%勺员工希望培训时间安排周一至周五固定时间在，只有 6%勺员工希望培训 时间安排在下班后或周末非工时间。因此，人资部建议培训时间尽可能固定在周一 至周五的下午5-6点问，跟根据授课时长可适当延长下班， 但不会占用员工太多下 班时间。 培训的时间安排■周末 培训的时间安排 ■周末 ■周一到周五的某个固 定时间 6、培训的参与原则 培训是为了提高员工的业务能力，帮助员工解决工作中的困难。使各级参训 人员最终从培训中有所收获是培训的目的之一， 为此本次调查对培训的个人参与原 则进行了调查，发现59%勺员工以有利丁个人职业发展为原则。36%勺员工以岗位 需要为原则，基本符合公司对员工提供培训的初衷， 因此在设计课程是应着重安排 满足员工职业发展为前提的课程。 7、培训方式 选择有效的培训方式，是提高培训效果的有效途径之一，在选择培训方式的 时候，应针对不同的培训内容选择不同的培训方式，同时也应考虑员工的接受能力。 因此，本次调查也加入了员工乐意接受的培训方式的调查。 其中互动参与形式和经 验分享形式是大家比较喜欢的方式，在培训中可以多采用小组讨论和分享形式来弥 补单调的宣讲式授课的不足，调查结果如下图所示： 8、培训效果评价 此次调查专门设置了对培训效果进行评价，从调查结果显示， 33咧日28%勺员 工对过去的培训课程评价为不吸引和不了解，主要原因为员工79利本年度新入职 员工，没有或较少参加公司的培训。 培训效果评估■吸引 培训效果评估 -不吸引 ■部分吸引 ■1不太了解 三、培训需求项目 此次调查中，针对员工感兴趣的课程项目进行了调查，由丁大多数为新员工， 对公司文化、制度等不熟悉，同时由丁员工之间、员工与上级、部门与部门之间都 存在着磨合，故在调查中员工对“企业文化、战略” “沟通”“团队建设”等项有着 明显需求。如图所示： 培训需求项目 四、意见和建议 管理层意见建议： 1） 培训应有针对性、与业务具有关联性，注重业务流程的培训； 2） 加强团队建设方面的培训； 3） 实操培训+情景演练相结合、案例分析+知识点解释相结合； 4） 调动员工积极性； 5） 将企业文化融