基于零售终端建设的M烟草公司卷烟营销策略研究.docVIP

基于零售终端建设的M烟草公司卷烟营销策略研究 一、选题背景和意义 选题背景 我国国家财政收入的一个重要分支是烟草销售，根据烟草销售的特殊性采用专卖制度，烟草销售的税收总额度在2014达到了10000亿，2018年增长到12000亿。通过对烟草行业的持续的深入改善，让其具有了快速的发展，同时烟草行业具有将国家利益和消费者利益一直放在第一位的相同价值观。以前由关税保护的烟草行业在自2001年中国加入世贸组织后，受到了国际烟草行业的竞争打击，菲利浦莫理斯烟草公司和英美烟草等公司也陆续加入中国烟草市场，一些国外著名烟草品牌如万宝路、爱喜、555等也打入了中国烟草市场并开始了经营的道路，所以中国烟草将会面临被国际烟草竞争打击的严峻问题。同时由于《烟草控制框架公约》和少烟活动的实施以及新型广告的出现，烟草市场的经营越来越不景气。最后，给中国烟草行业带来打击的还有国家经济发展速度降低和大众消费者对于卷烟消费观念的改变。一位著名营销专家指出市场的存在意义大于工厂，只有掌握了零售市场才能真正的拥有市场。联系烟草行业公司和消费者的纽带是是零售市场，同时也是卷烟销售途径的终端。它不仅是消费者买烟之处，也是卷烟到金钱的转变方式，更是能推动品牌的价值影响力的着力点。以此来看，我国烟草行业公司在将来的市场上的竞争，主要零售市场资源的竞争。 我国自从1999年开始每年都会举办全国烟草网建现场会，例如一些杭州、上海等城市往往会把将大会的主要内容聚焦在零售终端与网络营销上，探讨其价值作用。制定卷烟上水平这一战略目标是前国家烟草专卖局局长姜成康在2009年提议的，这需要整个烟草行业把握机遇，以卷烟上水平为企业生产运作的最终落脚点。卷烟上的水平就是主要针对零售终端提出的，它要求各大烟草商企业将管理零售终端作为公司的重要工作，以保证提供给消费者更优质的服务，让企业的零售终端网络实现规范统一、效率高的目标。2014年，柳州网建会就以卷烟上水平为中心，指出零售终端网络在营销网络中占据着重要的地位，并且着力于建设现代卷烟零售终端，充分发挥其多方面的作用。2018年，凌成兴局长对烟草行业提出了更高的要求，他指出要对烟草的渠道严格把关，将企业的品牌做大做强。曹华青是卷烟销售公司的总经理，他根据当前市场形势分析得出，要加快网络建设更深层次的发展速度，积极建设省级营销平台以及零售终端。在新形势下，中国烟草加强对渠道的把控具有重大意义。 受省级公司的指示，M烟草公司的主要工作是在该地区域内采购卷烟、并进行销售，除此以外，还要对零售终端以及个体消费者提供卷烟的出售以及维护服务。M公司经过不断努力后与工业企业建立起了友好稳定的合作关系，不断调整改进零售终端体系，可以根据订单合理的采购货源，卷烟的渠道也实现了规范化的管理。公司形成了工业、商业、零售客户的三级渠道体系，建立起了零售终端与个体消费者、烟草生产商与零售客户之间的供应合作关系。截止到现在，M烟草公司的零售终端客户足足有3.6万户，可见，加强对卷烟行业零售终端的管理有助于企业在市场中赢得竞争力，这样企业才能在竞争日益激烈的市场中得以持续稳定的发展。因此，本文就以此为核心展开进一步的研究。 理论意义和现实意义(或实际应用价值) 实践意义： (1)针对卷烟零售终端进行管理和分析可以促进行业竞争力的上升。国内的烟草行业的竞争力随着时间的上升而上升，国内在烟草网络运营的建立虽然已经进行了十年，可是依旧存在很多问题。本篇文章基于运用营销方法的管理思想，进行了对烟草业中的香烟零售端进行相关的建立和管控方面的研究，从而推进该商业的竞争力。 (2)进行卷烟的零售端的管理方面的研究可以促进M烟草公司对于其网络零售上的管理力度。M烟草公司开始进行一体化的营销以后，其在香烟市场上的竞争力就随着时间的增加越来越高，并且由于其是在高平台上进行运行，这种方式让他们在经济发展中开始有了困难。M公司在建立营销终端和进行相关的管理方面做出了很大的努力，也是他们经营公司的核心，进行分析探索卷烟的零售行业的手机端管理可以提升对于其终端的管理水准，并且可以提高对卷烟零售渠道的管控，对香烟消费的市场、其客户群和管控其市场运营的水平进行牵引，提升市场的敏感度和对香烟市场的认识程度，也可以提升销售团队的专业水平，进一步促进协助共同销售的发展，是建立现在的卷烟销售系统的重要因素。 (3)深入研究卷烟零售的终端管控并且进行相关规定的制定可以提升消费者的价值。由于烟草企业是国有企业，所以他需要对在社会上负一定的责任，需要对有卷烟证件的零售商公开、公平、公正的提供货品，并且对是老弱病残的消费者也需要针对这些特殊群提供特殊的服务，也需要展现公司的核心价值观。建立卷烟零售市场的监管制度，是公司对社会上的责任的