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人力资源知识 人力资源管理导论 •人力资源管理 Human Resource Management CHAPTER1 导论 主要内容 掌握...概念、区别 第一节 HR 及其管理 一.HR 的概念 1 、正确的HR 观 针对具体企业或公司,人力资源制约组织生存与发展的组织人的技能和创造力 2 、组织人：既获得心理契约又签订劳动合同的人，还认可组织文化，与组织融合在一起 3 、人力资源的价值：对组织而言，HR 通过开发转化为物质的或精神的物品 4 、人力资本概念：就指人力即人的知识与技能的资本形态 二.HR 的特征—含义 1.再生性和可增值性 2.持续性（不断使用）和消耗性（闲置时） 3. 自控性和可塑性（不同条 件下） 4.共享性和流动性 2 、现代社会开放性主要表现在A 、共享性 B 、流动性 三.HRM •A 、定义为对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理的是以HR 开发为视角 •B 、侧重于HRM 的内容与过程可以定义为对各种类型的从业人员从招工、录用、培训、使用、 升迁、薪酬、调动以及退休的全过程的管理. （X ） •人力资源管理定义：处于环境约束下的组织，在其文化理念和战略的指导下，获取、配置、 开发、使用和保护人力资源的活动. P ７人力资源管理与传统人事管理的区别 传统人事管理 人力资源管理 1 、管理的价观念 视员工为成本，普通的生产性要素 视员工为组织的人力资 和实现组织经济目标的工具 源，组织发展之本 2 、管理活动 以物为中心，对员工严格监督与 以人为中心 控制，具有被动性 3 、管理技术 制度设计落后，部门分割、操作 注重系统化、规范化、 手段陈旧 标准化、现代化 4 、在组织中的地位 处于组织机构中的执行层 处于组织结构中的决策层 5 、管理方式 以管理者为中心的取向，封闭式 服务型取向， 管理 开放式管理 6 、管理的内容 简单、单一 内容丰富 第二节 制约 HRM 的基本要素 一.组织 1 、组织的概念：人们为了达到某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体 2 、正式组织的基本特征—P.10 （A ）追求整体目标 （B ）有一整套正式结构（C ）组织中分布着许多权力和职权 3 、成为组织人的两个条件： • （１）经济合同确订（２）心理承诺+文化认同 4 、组织人的形成与特征：P.11-12 （１）思考题（最初阶段） （２）要成为组织人的第二阶段特征（三大考验） •Ａ．满足 Ｂ．胜任 Ｃ．氛围 （３） 第三阶段，即进入“性感”阶段P.12 •A.调整性 B.参与 C. 自豪感 D.挫折感 （4）最高阶段 的特征 对组织忠诚度的确立，与组织融合在一起，成为坚定的支持者 •5 、组织制约HRM 的五方面的重要表现P.13 A 、规模 B 、目标 C 、理念 D 、制度 E 、对HR 重视程度 二、环境 P 、13-17 •1 、环境分为内部环境与外部环境 •2 、外部环境分为一般外部环境和任务环境.一般外部环境（即社会环境）分：市场环境、法 律环境、政治环境、社会文化.任务环境包括竞争者、顾客群、供应商 •环境评价：维度要素