TWI课程工作知识之工作知识手册.docxVIP

一线督导者能力提升 (TWD 工作知识手册 前言 人才是企业立足于市场的根本，是未来市场竞争的基础。一批优秀 的人才不仅为企业产品质量的保障提供了前提条件，而且为企业的创新 和发展提供了必不可少的资源基础。 对于车间一线人才成长，我们有两个落脚点：一是提高员工技能水 平、不断培养新的高技能员工，二是持续提高产品质量，使得我们的产 品没有最好只有更好。 白2011年11月以来，〈〈工作知识》小组严格围绕这两个落脚点开展 了一系列的试点和复制工作，目前已渐成体系，特将此体系编写成手册 供所有立志于生产作业的同事们在工作的实战中参考和运用。 作为生产一线员工，尽最大努力加强和落实生产工艺是我们义不容 辞的责任和义务，我们不仅要将知识和经验传承于未来一代，还要培养 出大批量优秀生产人才，以实现通过人才的竞争来立足于市场竞争的不 败之地。确保公司在标准化生产基础上打造精益工厂，取得跨越式发展 的重大胜利。 应该指明的是，由于时间的紧迫、水平的有限，这本手册还有很多 的不足之处，恳请同志们在阅读后指正，以便我们能够不断的进行完善。 编者 2012年6月 TOC \o 1-5 \h \z 1基础管理知识 1 1.1为什么要学习管理 ....1 1.2管理的基础知识 .2 1.2.1管理的定义 ..2 1.2.2管理的特点 ..2 1.2.3管理的过程、效率与效果 .3 1.2.