市场营销学试题及其答案(浙大城院).docxVIP

《市场营销学》试卷 A05 1 《市场营销学》试 卷 A-05 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有 4 页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸 同时交回。 年级： 专业： 班级： 学号： 姓名： 题号 一二三四五六七八总分得分 一、单项选择题 （在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的， 并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题 1 分， 共 12 分。） 1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最 终目标是  _________。  A．满足消费者的需求和欲望  B ．获 取利润  C．求得生存和发展  D ．把商品推销给消费者  2、 战略主要用来描述一个组织打算如何实现其  _________和使命。 A．利润  ．B目标  C．销售  D．管理  3、 企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销 活动要主动地去 。 A．控制环境 B．征服环境 C．改造环境 D．适应环境 4、一般日用生活用品， 适合于选  择  _________  媒介做广告。  A．人员 B．专业杂志  C．电视  D．公共关系  5、对于减少 失调感的购买行为，营销者要提供完善的  _________，通过各种 途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决 定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服 务 D．无偿服务 6、同样是教授的两位教师，在同一 学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由 于服务的  _________特点引起的。  A．无形性  B．同 等性  C．异质性  D ．易逝性  7、在已明确所要研究 问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第 一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于 _________。 A．探测性调研 B ．描述性调研 C．因果关系调研 D．定期性调研 8、同质性较高的产品，宜采用 _________。 A．产品专业化 B．市场专业化 C．无差异营销 D．差异性营销 9、市场利基者发展的关键是实现 _________。 A．多元化 ．B避免竞争 《市场营销学》试卷 A05 2 C．紧密跟随 D．专 业化 10、品牌代表着某种商品 _________，是其最基本的含义。 A．属性 B．特征 C．利益 D．名称 11、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据 _________ 制定的。 A．对竞争者的报价估计 B．企业自身的成本费 用 C．市场需求 D ．边际成本 12、消费品中的便利 品的企业通常采取_________的策略。 A．密集分销 B．独家分销 C．选择分销 D．直销 二、多项选择 题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确 的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在 答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题 1 分，共 8 分。） 1、顾客总价值包括 _________。 A．商品品 牌 B．服务价值 C．人员价值 D．产品价 值 E．形象价值 2、弗洛伊德的无意识动机理论建立在 _ACD________等体系的基础之上。 A．本我 ．B忘 我 C．自我 D．超我 E．有我 3、属于产业市场细 分变量的有 _____BDE____。 A．社会阶层 B ．行业 C．价值观念 D ．地理位置 E．购买标准 4、对于产 品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是 _ACE________。 A．集中策略 B．扩张策略 C．维持策略 D．竞争策略 E．榨取策略 5、批发商主要有哪些类型？ ___ACD______ A．商人批发商 B ．经销商C．经纪人或代理商 D ．制造商销售办事处 E．仓储商 店 6 、 市场 营 销部 门的组 织 形 式为 __ABCDE___________。 A．职能型组织 B．产品（品牌）管理型组织 C．产品 ／市场管理型组织 D．地区型组织 E．市场管理型组织 7、 服务通常可运用 _ACD________来实现有形展示。 A．实体环境 B．企业文化 C．信息沟通 D．价格 E．企业精神 8、 人员推销与非人员推销相比，其优点表现在_________。 A．信 息传递的双向性 B ．推销目的的双重性 C．销售范围的 广阔性 D．推销过程的灵活性 E．友谊、协作的长期性 《市场营销学》试卷 A05 3 三、判断题（判断以下各 小题的正误，把判断结果用 “√”或“×”表示并填在答题 纸上。每小题 1 分，共 12 分。） 1、从本世纪初到第二 次世界大战结束，市场营销学的