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系统分析与设计复习题 第 1 章 信息系统分析员涉及的领域 一、填空题： 1. 系统分析 是理解并详细说明信息系统应该是做什么的过程。 2. 系统设计 是详细说明信息系统的许多组件在物理上是怎样实施的过程。 3. 信息系统 是相互联系、相互作用的部件集合。其收集、处理、存储和产生完成业 务任务所需信息的输出。 4. 作为一个系统的分析员所需的技能包括：专业技术知识和技能 、业务知识和技能 、 人的知识和技能 。 5. 业务流程重组 指研究、分析和重新设计企业的基本业务过程，为企业降低成本和 / 或提高效益。 6. 事务处理系统 是收集和记录影响组织的事务信息的信息系统。 7. 决策支持系统与基于知识的系统 是 允许用户探究有效的选择或决策效果的支持系 统或自动制定决策路线。 二、选择题 1. 一个组织为核心信息系统提交使用一组集成的软件包的过程，称 C A. 战略规划 B. 信息系统战略规划 C. 企业资源规划 D. 应用程序结构计划 2. 接收事务处理系统收集的信息并为管理人员生成计划和控制业务所需报表的信息系统： D A. 决策支持系统 B. 基于知识的系统 C. 企业应用 D. 管理信息系统 3. 支持企业围的操作与数据的高度集成的信息系统，通常包括 TPS、MIS 等系统的某些方 面，则该系统称 C A. 决策支持系统 B. 基于知识的系统 C. 企业应用 D. 管理信息系统 4. 是为实现业务职能，一个组织所需的集成信息系统的说明，其常列出整个信息系统的数 据清单。称 A A. 应用程序结构计划 B. 技术结构计划 C. 企业应用 D. 信息系统战略规划 5. 实现计划的信息系统所需的硬件、软件和通信网络的说明，称： B A. 应用程序结构计划 B. 技术结构计划 C. 企业应用 D. 信息系统战略规划 三、判断题 1. 企业资源计划 (ERP)是一个组织为核心信息系统提交使用一组集成的软件包的过程。对 2. 企业资源计划软件 购买后可直接被企业应用，无需再根据企业的业务流程定制。错 3. 事务处理系统收集的数据将被信息管理系统接收并生成管理报表等。对 4. 前端信息系统是指支持延伸到企业客户的业务功能的信息系统。 对 5. 前端信息系统是指支持组织部业务运行并直达供应商的信息系统。错 6. 外包和咨询服务是完全等同的。 错 四、简答题 1. 说明系统分析员解决问题的大致过程。 解： 1）研究、理解问题 2) 核实解决问题的效益是否大于成本？ 3）确定解决问题的需求 4 ）制定一套可能的解决方案 5) 决定哪个方案是最佳的，并进行推荐 6）详细说明所选方案的细节 7) 实施解决方案 8) 监控结果是否达到预期结果 第 2 章 系统开发方法 一、 填空题 1. 建立、部署、使用和更新一个信息系统的整个过程称为 系统开发生命周期 。 2. 可以预先规划并组织开发项目