任务执行及反馈标准制度.docxVIP

第1页共7页 任务的执行与信息反馈制度 为建立和优化规范有序、高效迅速的内部业务运行机制，使公司 垂直指挥和横向联络系统有效运作，制定本制度。 1．垂直指挥运作系统 1.1.原则 1．1.1 ．服从指挥的原则，各岗位人员对上级布置的任务必须执行， 当认为该决定有错时， 可以提出探讨建议， 但最后以上级的意见为行 动准则。 1．1 ．2 ．一个上级的原则，一般情况下，在垂直系统中不应多头指 挥，各岗位人员在垂直系统中主要是执行其直接上级的决定， 以避免 政出多门。 1．1．3 ．逐级指挥的原则，一般情况下不要越级指挥。 下列情况可以越级指挥： （1 ）紧急情况，跨上级领导找不到直接下级； （2 ）某岗位人员表示或实际不服从其直接上级并申诉； （3 ）必要时，跨上级进行整体行动指挥。 注：一个上级的原则和逐级指挥的原则适用于垂直系统中布置任务、 安排工作时执行， 并不排斥横向联络或其他场合中对相互协调、 相互协助、相互配合、相互服务的要求。 1．2．任务的布置，可以是口头、也可以是书面以及岗位既定职责， 安排任务必须有明确的执行人、执行内容、完成标准、执行及反馈时 限等。 1． 3．任何任务安排后，不管执行情况如何，都必须按要求向安排 第2页共7页 任务者反馈信息，使整个任务过程形成一个封闭环。 1．3．1 ．布置任务时，有明确反馈时限的，按时限反馈； 1．3．2 ．布置任务时，反馈时