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销售系统绩效考核指标 13.1销售部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 销售额/销售量 月/季/年度 考核期内各项业务销售收入总计 /销售数量总计 销售部 2 销售计划达成率 季/年度 实际完成的销售额或销 售量 ° 计划销售额或销售量 X100% 销售部 3 年销售增长率 年度 当年销售额—上一年度销售额 —上一年度销售额——g 财务部 4 新产品销售收入 季/年度 考核期内新产品销售收入总额 财务部 5 核心产品 销售收入 月/季/年度 考核期内企业核心产品销售收入总额 财务部 6 销售回款率 季/年度 实际回款额 ?^F、100% 财务部 7 销售费用节省率 季/年度 销售费用预算_实际发生的销售费用 销售费用预算 雄00% 销售部 8 坏账率 季/年度 坏账损失 i H 5由 *00% 王宫业务收入 财务部 9 新增客户数量 季/年度 考核期内新增合作客户数量 销售部 10 市场占有率 季/年度 当前企业产品销售额或 销售量 0% 当前该类产品市场销售 额或销售量 ° 市场部 13.2区域部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 销售额/销售量 月/季/年度 考核期内业务销售收入总计/销售数量总计 区域部 2 销售任务达成率 季/年度 实际完成的销售额或销 售量 X10O% 计划销售额或销售量 /0 区域部 3 回款达成率 季/年度 实际回款额 计划回款额、100% 财务部 4 年销售增长率 年度 当年销售额—上一年度销售额 i一一 f X100% 上一年度销售额 财务部 5 费用率 季/年度 实际发生的销售费用 X100 % 销售费用预算 财务部 6 坏账率 季/年度 坏账损失—^100/ 主营业务收入 财务部 7 新增客户数量 季/年度 考核期内新增加客户数量 销售部 8 区域市场占有率 季/年度 当前企业产品销售额或 销售量 X100% 当前该类产品市场销售 额或销售量 市场部 9 新产品利润率 月/季/年度 新产品销售净利润 X10O% 新产品销售总收入 财务部 10 核心产品利润率 月/季/年度 核心产品销售净利润 X10O% 核心产品销售总收入 财务部  13.3渠道部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 销售额/销售量 月/季/年度 考核期内通过渠道销售的收入总计 /销售数量总计 渠道部 2 渠道开发计划 实现率 季/年度 实际达成渠道开发目标 数量 渠道开发计划目标—血说 渠道部 3 年销售增长率 年度 当年销售额=-丁度销售额 上一年度销售额 ％ 财务部 4 回款达成率 季/年度 实际回款额 计划回款额心00% 财务部 5 销售费用节省率 季/年度 销售费用预算—实际发生的销售费用 X100% 销售费用预算 财务部 6 渠道库存量控制 季/年度 渠道库存量控制在适当范围内，具体标准量根据 具体实际设定 渠道部 7 新增渠道 成员数量 季/年度 考核期内新开发销售渠道成员数量 渠道部 8 渠道满意度 季/年度 渠道满意度的高低，可以通过渠道调查来实现， 比如通过第三方调查机构 渠道部 9 代理商培训计划 完成率 年度 实际完成的培训项目（次数） XI nnoz 计划培训的项目（次数） 渠道部 13.4促销部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 促销计划完成率 月/季/年度 实际完成的促销次数 X100% 计划促销次数 促销部 2 （因促销活动） 销售增长率 月度 活动后当月销售额或销售量 * 1 1X100% L活动前当月销售额或销售量 J 财务部 3 年销售增长率 年度 当年销售额—上一年度销售额 上-年度销售额 、100% 财务部 4 促销费用节省率 季/年度 促销费用预算—实际发生促销费用 x100% 促销费用预算 财务部 5 产品市场占有率 季/年度 当前企业产品销售额或 销售量 X100% 当前该类产品市场销售额或销售量 市场部 6 宣传品制 作完成率 季/年度 完成宣传品制作种类 X100% 计划宣传品制作种类 促销部 7 促销效果评估 季/年度 促销效果评估一般采用综合投入产出比评估法、 销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法 三种方法 市场部 8 促销方案预期 目标达成率 年度 经验证达到预期目标的 促销方案/ 0/ X100% 促销活动方案总数 100 促销部 个人工作业务总结 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司 使身为“西安中正矿业信息咨询有限公司” ），主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请