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数字出版环境下健康管理信息服务平台构建研究 王文凯 刘景亮 裴丽 【摘 要】 文章围绕我国国民健康管理信息服务平台建设与推广传播展开论述，针对目前网络健康信息良莠不齐、学术团体推广健康知识产品不畅通等问题，提出构建数字出版环境下健康管理信息服务平台，以实现健康管理信息服务的专业性、科学性，保障获取渠道畅通、快捷，为提高国民的健康信息素养及整体健康水平提供支持。 【关 键 词】数字出版； 健康管理； 知识服务； 信息平台 【作者单位】王文凯，黑龙江中医药大学图书馆； 刘景亮，黑龙江中医药大学图书馆； 裴丽，黑龙江中医药大学图书馆。 【基金项目】黑龙江省哲学社会科学规划项目“图书馆面向老年群体健康需求的社会化媒体信息服务模式研究”（18TQB105）。 【中图分类号】G230.7 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2020.09.022 随着我国民众对健康信息需求的日益增加，健康管理信息的有效获取已经成为民众关注的热点问题之一。如何构建科学、有效并贴近百姓生活的健康管理信息平台，并将其畅通、快捷地推送到需求者手中，成为当下需要解决的核心问题。本文从目前我国健康管理信息的现状出发，通过分析用户需求等方面的动因，提出构建健康管理信息服务平台，借助数字出版渠道使平台产品和服务被广泛传播与使用，以期为我国国民获取健康管理信息提供支持。 一、數字出版为健康管理信息服务提供了有效途径 国民健康是我国一直以来密切关注的民生问题。20XX年国务院印发的《健康中国2030规划纲要》指出：推进健康中国建设，要坚持预防为主，要坚持共建共享、全民健康，坚持政府主导，动员全社会参与，推动健康科技创新，建设健康信息化服务体系。近年来，随着人们生活水平的提高，我国国民健康状况得到大幅改善，但仍然存在一些亟待解决的问题。如随着网络信息技术的快速发展，人们获取健康管理信息的渠道越来越多，但网络健康医疗信息却良莠不齐、真假难辨。 据有关健康医疗信息搜寻及可信度调查分析，健康医疗信息是网络查找最多的信息类别，79%的人有过相关经历，而与使用量大形成鲜明对比的是，信息可信度却只有2.1%[1]。针对这一现状，我国不少高等医学院校图书馆依据自身馆藏资源、技术和专业人才队伍优势，开发了多种专业性水准较高的健康信息服务平台。如昆明医科大学的“健康社会科学特色数据库”、黑龙江中医药大学的“漫话杏林养生专题库”、天津科技大学的“食品安全与饮食健康特色数据库”、天津中医药大学的“中医经验方与健康特色库”、广西中医药大学的“名老中医常见病视频库”，等等。然而，这些数字平台在使用过程中却出现如访问IP受限、交互性不足、元数据标准格式不统一等问题，导致系统无法兼容共享[2]，严重制约了平台健康管理信息的传播、使用与推广。 互联网时代，数字出版产业的转型、发展与完善，为健康管理信息推广与传播提供了有效途径。数字出版的特征是生产数字化、管理过程数字化、产品形态数字化和传播渠道数字化[3]，具有成本低、内容丰富、信息海量、传播快捷、时效性强、交互性强、作者平民化、多媒体融合等优势[4]。数字出版在健康管理信息服务中的应用优势主要体现为信息内容的权威性和可靠性、信息查阅的便捷性、信息形式的多样化，以及评价反馈的互动性。 二、数字出版环境下健康管理信息服务平台的构建 1.健康管理信息的需求分析 我国健康管理信息需求涉及的内容广泛而庞杂，用户涉及患病人群、亚健康人群与健康人群，健康管理信息服务需求包括以下五个方面。 （1）获取自身健康的信息需求。主要指特定疾病健康信息的专指性需求，需求人群的核心目标是针对特定疾病了解如何进行诊治等相关信息，如亚健康、慢性病、流行病、心脑血管疾病、肿瘤等。 （2）学习健康知识的信息需求。主要包括健康生活、行为、心理以及疾病的预防和诊治等，同时也包括健康基本技能、中医养生保健、饮食营养及卫生医疗领域的政策法规、医疗保障体系等。 （3）获得健康建议的信息需求。由于网络健康管理信息良莠不齐，因而许多用户希望健康管理专业人士能够提供可靠的健康信息，并针对他们的需求给出相关的健康决策，并提供个性化的健康管理信息服务。 （4）专家提供健康资讯的信息需求。即用户通过了解医学资讯、医疗条件和状况等，可以进行自我判断和选择，如是否就医、选择哪家医院较为合适、哪位医生更能有效地施治疾病，从而获得自我健康管理的选择权。 （5）普及健康教育的信息需求。即针对不同年龄、职业与受教育程度等人群进行健康管理信息素养教育，通过制定健康管理计划、方案，系统地组