创新工作机制促进成果转化-文档.pptVIP

目 录; 经过多年努力，研究中心拥有了自己的用户群。在产品日益同质化的今天，延续产品生命的做法是努力提高用户对产品的认知度，维持并巩固用户与产品间多年来形成的信赖关系，保证新产品的推广应用。应用技术部通过加大对用户的培训力度，来帮助用户熟练掌握产品技术特色和使用技巧；通过定期举办应用技术交流会，宣传产品，增强用户对产品的认识。; 一是邀请各用户参加集中培训。我们打破一套系统培训2人的限制，针对不同的用户来设置课程，通过集中培训提高用户的使用水平，掌握产品的特色技术。同时还邀请专家和方法研究人员从理论方法和设计思路上授课，帮助学员更深理解各模块功能原理。; 仅06年度就举办用户培训40期，总授课时间427天，共培训学员556人次（其中为公司举办培训24期，总授课时间354天，共培训学员247人次）。; 二是主动上门培训。对拥有中心产品较多，并作为主力软件使用的单位，采取到现场举办培训班的形式，上门进行技术支持和培训，参与用户的项目运作。在GeoEast推广进程中，每个应用项目指定专人技术负责，对研究院，派出两名技术人员长期进行应用技术支持。; 三是有针对性地开展个性化培训。我们根据各用户单位的生产实际，设置不同的培训课程，做到“用户关心什么，重点讲解什么”。对西部探区，侧重于静校正问题，复杂地表、复杂构造的成像技术；对东部探区，则侧重于提高分辨率处理技术。在提高处理技术水平的同时，解决用户实际生产中的急需。; 四是定期举办用户技术交流会。为了增强研究中心主流产品的影响力，我们每年举办一至两期用户技术交流会，邀请集团公司专家、国内各探区用户参加。在交流会上，研究中心向用户展示最新科研成果，用户交流使用经验。;、加大技术转移力度，提升产品认知度 ;目 录; 随着公司对GeoEast系统推广应用力度的加大，研究中心的培训任务也越来越重，由于各单位施工生产时间不同，很难组织集中培训。针对这种情况，我们适时推出了“内部访问学者”制，以培养忠实用户群。; 即：邀请用户带着需求到研究中心学习工作一段时间，由应用技??部针对各学员的不同需求，为其量身制作培训计划，并指定软件研发骨干进行一对一指导。在此期间，研究中心为访问学者提供学习、工作条件；该学者由研究中心管理，参加中心的具体项目，完成具体工作和学习，接受研究中心和派出单位的双重考核。; 该制度于06年2月份启动。自“内部访问学者”制度实行以来，共有19名来自国际部、塔里木、北疆等单位的学员完成了培训。学者们表示非常喜欢这项制度 ，认为这种方式可以更系统、更全面地学习新方法、新技术，可以全面提高技术水平和理论水平，希望今后还能再参加。 ; 内部访问学者制是培养国产软件忠实用户的 一条捷径，也是进行技术交流的一种途径，有效地推动了新技术的转化，达到了技术培训、技术交流和新技术推广应用的目的，促进了国产软件整体应用水平的提高，收到了很好的效果。;目 录; 用户回访制度是掌握市场需求的重要渠道。为了准确了解用户对产品的使用情况，掌握用户的意见和需求，促进产品进一步完善，加快形成核心技术的进程，帮助用户解决疑难问题，树立研究中心的良好形象，应用技术部推出了定期用户回访制度。 ; 一是举办专题技术报告。在进行用户回访前，应用技术部通过多渠道收集用户信息，有针对性的准备专题技术报告，解决用户的难题。针对用户长时间未解决“深层火成岩内幕反射成像”的问题，我们做了“二维线的攻关处理” ，为用户总结出一套适合该地区工业化生产的处理流程。另外，刘超颖主任对用户在偏移方法上提出的多个问题进行了详尽解答。; 二是到生产现场进行技术指导，提高用户应用水平。 针对公司东、西部探区采集项目启动比较集中的情况，应用技术部派出技术支持组，分别到东、西部采集现场进行采集、处理技术支持，现场解决用户使用过程中提出的问题。; 三是与用户进行技术交流，探讨与答疑。当国际部一线技术人员在国内相对集中时，我们就与他们进行技术交流，向他们了解产品的使用状况和新需求，及时完善产品、开发新功能，解决实际生产中遇到的问题。; 四是问卷调查。我们以问卷形式对用户是否经常使用研究中心的产品、经常使用哪些功能等问题进行调查，并将调查结果进行汇总分析，反馈到中心决策层，以供调整研发思路。通过对东北用户的KLSeis专项调查，我们得出以下结论：该软件在东北的使用比较广泛；用户希望进一步增强KLSeis的品质分析、二维模型、三维模型功能。; 定期用户回访制度深入了解了用户的需求，解决了用户在产品使用中的各种问题，促进了中心产品的成熟，提高了产品的使用率。两年来，由中心领导带队，对公司内所有用户单位进行回访，同时，对公司外多家用户单