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- 约1.2万字
- 约 23页
- 2021-01-19 发布于辽宁
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摘 要
随着人们的文化生活水平日益提高,各类大众化的文艺节目,演
出表演层出不穷。各个地方企事业单位,大中小学校,社会团体等特
别是大学举行各种艺术类型的文艺活动次数较多,对各类表演服装的
需求也越来越多。同时因为服装租赁行业具有投入少,风险低,收益
好的特点,面对这具有巨大发展潜力的市场,演出服装租赁市场应运
而生,目前整个服装租赁市场都处于发展前景广阔的领域.校园服装
租赁公司完全由我们在校大学生组成的,具有当代大学生鲜明的特
征。我们凭借着中国当前对大学生自主创业的大力扶持以及政府当前
出台的各项对大学生自主创业的优惠政策,利用自身的优势,不断壮
大我们的服务水准。我们公司以文体活动服装租赁为主要业务,根据
市场的变化,不断调整我们的经营对策。在节假日,我们也与在校大
学生组织各种联谊活动,既丰富大学生课余文化生活也为我们公司做
了很好的宣传。
关键词:创业、服装租赁、丰富课余生活
目 录
引言 错误!未定义书签。
第1 章 公司简介及管理目标7
1.1 公司简介错误!未定义书签。
1.2 公司管理目标 错误!未定义书签。
第2 章 市场调研8
2.1 调查背景8
2.2 问卷设计8
2.3 调查对象及方法8
2.4 市场调查分析9
2.5 目标市场(顾客)期望分析11
第3 章 服务设计12
3.1 公司的服务流程 12
3.2 公司的服务标准 13
3.3 公司内部管理标准14
3.4 公司的服务场景 15
第4 章 环境分析SWOT 15
4.1 公司内部优势 15
4.2 公司的劣势 16
4.3 公司行业外部环境机会17
4.4 公司存在的威胁17
第5 章 服务执行 18
5.1 公司服装内部营销 18
5.2 公司加强顾客参与力度 19
5.3 公司服务补救措施20
5.4 公司的服务沟通 21
第6 章 服装管理条例22
6.1、演出服装的管理22
6.2 服装外借与归还管理 22
总结24
致谢25
参考文献26
引言
校园文艺活动是大学生们学生素质拓展的一个重要载体,也是校
园文化建设的重要组成部分。文化越来越成为民族凝聚力和创造力的
重要源泉。在校园文化建设中,文艺活动是其重要的组成部分,昔日
变戏法的文艺活动已经不能满足当今大学生的精神需求,随之而来的
将是各种含高质量的校园文艺活动,而精彩的校园文艺活动离不开各
种精美的演出服饰以及相应的舞台道具。在校大学生也面临着各种各
样面试的压力,面试过程中的个人形象塑造则成为了就业竞争中首要
任务。一个良好的外在形象不仅能给面试官留一下深刻的印象同时,
也是提高个人自信心的有效方法之一。同时一年一届的换届选举都必
不可少穿正装。一套得体的正装会表示出自己对活动的重视,得到评
委的好评,也会增加自己的外在形象,使自己有更好的发挥。因此我
们借此机会建立服装租赁公司来满足高校对校园文艺活动的需求。
第1 章 公司简介及管理目标
1.1 公司简介
公司名称:丽人服装租赁公司。
公司经营理念:以学生为本的原则,坚持产品多样化、服务专业
化的服务宗旨。
公司业务范围 : 出租各类演出服装,其中包括民族服装、礼仪
服装、古今中外等表演、服装及道具配饰,款式多种多样,紧临时尚
潮流。
宗旨:艰苦奋斗、培养能力、积累经验,服务广大学子。
职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。
1.2 公司管理目标
公司由大学生自主创业创办成立,通过市场调研,了解当前大学
生对服装的需求,并根据市场现处状态,对服装租赁行业提出了新的
要求。公司将真正以学生为本,以提供职业套装、演出服装的租赁服
装为主,以承包团体制服的制定等业务为辅。公司将以良好的企业形
象的优质的服务占领服装租赁市场的一片天地。公司本着低价出租优
势,针对长沙市各大高校,以服务专业化
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