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(培训体系)2020 年专案经理和
流程培训
(培训体系)2020 年专案经理和
流程培训
“专案经理”培训班学员须知
2. 何谓“专案经理”?
1. 定义:CI企划公司所承揽之形象策划合同,而成立专案小组的执行主管,此专案小组有别
于传统部门组织,是为整合CI企划公司各部门之专案小组成员和客户及配合单位,使其共
同工作及顺利完成合同的非常设性组织,专案小组至结案后自动解散。
2. 定位: “专案经理”对内直属总经理监管,可跨部门组织协调其负责专案的相关工作;对
外则是CI企划公司本专案的业务代表,为CI企划公司和客户之间的主要沟通桥梁,负责专
案执行统筹工作。
注:“专案经理”除所负责专案外仍必须担任原有职务工作,二者不相冲突。
二、“专案经理”的职责
1. 负责业务开发工作中的策划书提案,沟通协调至达成签约。
2. 和各部门主管协调选择适合人选,组织专案小组,定期召开小组会议。
3. 规划和掌控专案执行工作的内容和进度。
4. 策划内容和进度须定期向总经理呈报,取得核可后执行。
5. 施行成果须定期向总经理汇报,且于月会中方案。
6. 评估各阶段成效,适时修正专案偏失。
7. 运用分配专案所需之人力、财力、物力资源,务求成本低、效益大。
8. 负责和客户之联系,彻底执行 “客户确认单” 、 “延误通知单” 、 “请款手续”等各阶段
结案工作。
三、专案执行流程
1. 了解客户形象策划需求,确认提案方向。
2. 撰写策划书,提案沟通合作意向至达成签约。
3. 筹备签约仪式或启动仪式;同时成立专案组织,包含客户之CI委员会和CI办公室(小组)
及CI企划公司专案小组。
4. 各阶段工作开展。
(1)MI运营理念明确化。 (5)VI视觉识别系统化。
(2)BM品牌市场定位化。 (6)SI专卖连锁规格化
(3)CC企业文化深植化。 (7)BI行为规范标准化。
(4)MS市场营销策略化。 (8)CS企业策略推广化。
(注:工作流程视合同书内容而定)
5. 各阶段工作完成确认后请款手续。
6. 定期追踪、评估,且将实施成效信息及成品收集反馈公司。
7. 后续客户关系维系。
8. 开发顾问合同或新业务。
四、“专案经理”资格认定
1. 候选资格:
a) “专案经理”资格考试合格。
b) 由总经理推荐人选。
2. 考核方式:
a) 全程参和“专案经理”培训班。
b) 由总经理以面试及笔试考核。
3. 通过考核测试者,由公司颁发“专案经理”聘任书后,始有¨“专案经理 ”权责。
五、“专案经理”奖惩办法
“专案经理”必须承担个案的成败责任。
具体奖惩方法另行公布。
六、培训须知
1.上课地点:会议室。
2.培训课程,为荣誉义务性质,不视为加班。
3.课程若因特殊状况未能如期举行及上课学员未达5人则顺延。
4.考核标准:平时作业演练占百分之四十,考核(1)占百分之三十;考核(2)占百分之三十。
(附表一) “专案小组”组织表
总 裁
专案总经理
专案经理
(附表二) “专案经理”和部门主管之关系
专案经理
“专案经理”下达工作给专案小组成员时,须以工作通知单和部门主管协调工作内容,工作完
成前须经部门主管审核确认后,再回复给“专案经理”,“专案经理”有权作最后修改,且呈报专
案总经理核可后,最后向客户提案,提案未通过,则“专案经理”再以“提案修改通知单”退回原
部门重新进行提案准备,方向依“提案修改通知单”要求为主。
对专
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