公司工作督办管理制度及表单.docx

公司工作督办管理制度 第一章 总 则 第一条 目的 为进一步完善XXXXX有限公司（以下简称“XX公司”、“公司”）工作督办机制，切实提高板块内各单位工作执行力和工作效率，推动公司重点工作有效落实，特制订本制度。 第二条 术语解释 工作督办是为推动公司年度重点工作、重要会议决议、领导重要指示及重大决策部署的贯彻落实而开展的督促办理落实的总称，是服务领导决策、强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第三条 工作原则 （一）坚持突出重点的原则。紧密围绕公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。 （二）坚持分级负责的原则。公司本部企划运营部为归口管理部门，本部各职能部门及板块内各企业应充分发挥其事项承办责任主体作用。 （三）坚持求真务实的原则。凡列入督办的工作事项须做到件件有着落，事事有回音，讲究工作实效。 第四条 适用范围 本制度适用于XX公司本部督办工作，XX公司所属企业可参照本制度制订自身的督办相关管理制度。 第二章 督办内容及形式 第五条 主要内容 （一）集团下达至公司的年度重点工作； （二）公司的重大决策和工作部署。公司董事会、党委会、纪委会、经理办公会、周例会、专题会议等重要会议的决议和部署事项； （三）公司领导批转、交办和布置的重要事项； （四）其他需要列入督办的重要事项。 第六条 工作形式 工作督办以“工作联络单”方式进行。工作联络单事项（以下称为“联络事项”）分A、B两类，A类是对公司经营发展、管理提升有重大影响的事项，其他为B类事项。事项等级由签发领导确认。 工作督办可依据联络事项重要紧急程度及具体进度，采取以下形式进行： （一）专项督办。重大决策或领导批示交办的重要事项，按“一事一督”的方式进行督办。 （二）现场督办。视具体情况到联络事项承办单位现场开展督办工作。 （三）跟踪催办。对于紧急联络事项，应及时跟踪提醒，督促按时上报事项进展。 （四）定期督办。对周期性较长的联络事项，督促按节点进度反馈工作进展情况。 （五）组织协调。对在运行中遇到梗阻的联络事项，通过沟通协调或专项情况汇报，协调推进。 （六）结果核查。对已办结销单的A类联络事项进行回访复核，防止弄虚作假或出现反弹。 第三章 职责分工 第七条 公司本部企划运营部负责督办工作的归口管理；本部各职能部门及所属企业负责具体承办和落实联络事项，同时需指定一名本单位督办工作联络员。 第八条 企划运营部主要职责： （一）负责修编工作督办管理制度； （二）主责发出工作联络单（公司本部其他职能部门根据工作需要，也可发出联络单），并对承办单位工作办理落实情况进行督办； （三）负责督办工作的日常管理； （四）对督办工作情况定期总结通报； （五）负责对督办工作完成情况进行考核评价； （六）负责工作联络单等督办工作材料的保存与归档工作； （七）完成公司领导交办的其他督办任务。 第九条 本部各职能部门负责人及所属企业一把手是本单位联络事项承办的第一责任人，对承办事项负全责，主要职责为： （一）负责签收本单位承办事项的工作联络单； （二）负责制定本单位承办事项落实计划和推进措施，明确具体工作节点，并认真组织实施； （三）保证承办事项正常推进，适时检查承办事项办理进度和效果。 第十条 各单位督办工作联络员负责本单位联络单的日常管理，主要职责为： （一）负责向本单位负责人汇报工作联络单事项； （二）协助拟定本单位工作联络单相关内容； （三）按照督办要求按期反馈工作落实结果、效果或定期报送工作进展。 第十一条 对于由两个或两个以上单位共同承办的联络事项，应明确一家单位为主办单位，其他为协办单位。主办单位职责参照第九条和第十条。 第四章 督办程序及要求 第十二条 督办程序及要求 （一）拟办 工作联络单发起按如下原则确定： 1.会议确定的重点工作是否需要发联络单，首先由会议纪要出具单位自会议结束后2个工作日内，将纪要提交企划运营部，然后由企划运营部呈重点工作交办领导确认，并发出工作联络单。 2.公司领导批转、交办和布置的重点工作，可由领导指定的单位发出联络单。 3.公司本部其他职能部门需要发出工作联络单时，由该部门分管领导审核签发。 （二）承办 工作联络单发出单位在联络单中说明联络事项，承办单位工作联络员应及时向所在单位第一负责人汇报，并由第一负责人签收。承办单位要制定详细的工作节点计划，明确预期效果，填写在联络单相应栏目内（见附件1）。 承办单位签收联络单、拟定工作计划并经单位责任领导签批后，应及时将原件或扫描件报送至工作联络单发出单位，发出单位提交交办领导审核签字后正式下发执行。 承办单位根据制定的工作计划实施，按工作联络单发出单位要求报送进展情况，并在本单位周工作计划、季度工作计划中体现和分解。 （三）督