人力资源管理管理模拟题三..pdfVIP

《人力资源管理》模拟题三 一、 名词解释 1、平衡计分卡 平衡计分卡（ Balanced Score Card ），源自哈佛大学教授 Robert Kaplan 与诺朗顿 研究院（ Nolan Norton Institute ）的执行长 David Norton 于 90 年所从事的「未来 组织绩效衡量方法」一种绩效评价体系 , 当时该计划的目的，在于找出超越传统以财 务量度为主的绩效评价模式，以使组织的「策略」能够转变为「行动 ]; 经过将近２０ 年的发展，平衡计分卡已经发展为集团战 略管理的工具，在集团 战略规划 与执行管理方面发挥非常重要的作用．根 据解释，平衡计分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划． 2、宽带式工资结构 所谓宽带工资体系 ,指的就是企业将原来较多的工资级别 ( 往往有十几个甚至几十个级别 ) 合 并压缩为几个大的等级． 宽带工资结构强调员工的绩效与技能的增长决定工资的增长 , 而不是 员工职位的晋升决定工资的增长。 3、劳务派遣 劳务派遣亦称员工租赁， 即用人单位根据工作实际需要， 向劳务派遣公司提出所用人员的标 准条件和工资福利待遇等， 公司通过查询劳务库资料及各招聘储备人才中心等手段搜索合格 人员， 经严格筛选， 把人员名单送交用人单位，用人单位进行选择并确定。 然后用人单位和 派遣公司签订劳务租赁（派遣） 协议，派遣公司和被聘用人员签订聘用合同。用人单位与派 遣公司的关系是劳务关系； 被聘用人员与派遣公司的关系是劳动关系， 与用人单位的关系是 有偿使用关系。 4 、绩效工资 绩效工资是指通过对员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的综合考核评估 ,确立员 工的绩效工资增长幅度 , 以科学的绩效考核制度为基础。 二、 简答 1、简述企业进行外部招聘的优缺点： 2、简述面试的种类及其特点 3、简述培训的直接成本和间接成本 4 、简述人力资源需求预测的主要内容 人力资源需求预测的内容有：企业人力资源需求预测，企业人力资源存量与增量 预测，企业人力资源结构预测，企业特种人力资源预测。 三、 案例分析 小王在一家私营公司做基层主管已经有 3 年了。 这家公司在以前不是很重视绩效考评， 但是 依靠自己所拥有的资源， 公司的发展很快。去年， 公司从外部引进了一名人力资源总监，至 此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来， 公司中的大多数员工也开始知道了一些 有关员工绩效管理的具体要求。 在去年年终考评时， 小王的上司要同他谈话， 小王很是不安， 虽然他对一年来的工作很满意， 但是他不知道他的上司对此怎么看。 小王是个比较“内向”的人， 除了工作上的问题， 他不 是很经常地和他的上司交往。在谈话中， 上司对小王的表现总体上来讲是肯定的， 同时，指 出了他在工作中需要改善的地方。 小王也同意那些看法， 他知道自己有一些缺点。 整个谈话 过程是令人愉快的， 离开他上司办公室时小王感觉不错。 但是， 当小王拿到上司给他的年终 考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点