营销法则：13句话让客户没法拒绝你.docxVIP

. 句话让客户没法拒绝你 如果客 ： “我没 ！ ”那么 ： “我理解。 我也老是 不 用。不 只要 3 分 ，你就会相信， 是 个 你 重要的 ??” 如果客 ： “我 在没空！ ” 就 ： “先生，美国富豪洛克菲勒 ，每个月花一天 在 上好好 算，要比整整 30 天都工作来得重要！我 只要花 25 分 的 ！麻 你定个日子， 个你方便的 ！我星期一和星期二都会在 公司附近， 所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜 你一下！ ” 如果客 ： “我没 趣。 ”那么 就 ： “是，我完全理解， 一个 不上相信或者手上没有什么 料的事 情，你当然不可能立刻 生 趣，有疑 有 是十分合理 自然的， 我 你解 一下吧，星期几合适呢？??” 如果客 ： “我没 趣参加！ ”那么 就 ： “我非常理解，先生，要你 不 得有什么好 的 西感 趣 在是 人所 。正因 如此，我才想向你 自 告或 明。星期一或者星期二 来看你，行 ？ ” . . 如果客户说： “请你把资料寄过来给我怎么样？ ”那么营销员就应该说： “先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草 案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者 星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？” 如果客户说： “抱歉，我没有钱！ ”那么营销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现 在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一 或者星期二过来拜访吗？ ”或者是说： “我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地， 用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？ ” 如果客户说： “目前我们还无法确定业务发展会如何。 ” 那么营销员就应该说： “先生，我们行销 要担心这项业务日后的发展，你先参考一下， 看看我们的供货方案优点在哪里， 是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？” 如果客户说： “要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！ ” 那么营销员就应该说： “我完全理解，先生，我们什么时候 可以跟你的合伙人一起谈？ ” 如果客户说： “我们会再跟你联络！ ”那么营销员就应该说： . . “先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是 很乐意让你了解， 要是能参与这项业务。 对你会大有裨益！ ” 如果客户说： “说来说去，还是要推销东西？ ”那么营销员就应该说： “我当然是很想销售东西给你了，不过要是能 带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？ ” 如果客户说： “我要先好好想想。 ”那么营销员就应该说： “先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率 地问一问：你顾虑的是什么？ ” 如果客户说： “我再考虑考虑，下星期给你电话！ ”那么营销员就应该说： “欢迎你来电话，先生，你看这样会不会 更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话， 还是你觉得星期四上午比较好？ ” 如果客户说： “我要先跟我太太商量一下！ ”那么营销员就应该说： “好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈 谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？” 类似的拒绝自然还有很多，我们肯定无法一一列举出来，但是，处理的方法其实还是一样，寻就是要把拒绝转化 . . 为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，营销员就乘机跟进，诱使 客户接受自己的建议。 .