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银行工作总结 2014 展望 2014 2014 年度工作总结和 2014 年度工作展望 2014 年对于 ******* 来说是充满机遇和挑战的一年，更是革新和整合的一年， 在公司领导和全体同仁的共同努力下，我们共同围绕管理架构、薪资体系、绩效考 核等展开了一系列的改革，在各方面都取得了一定的成绩。过去的一年，通过公司 全员的团结拼搏、务实创新，取得了一系列的成果，下面就全年的工作做个总结。 一、 关于生产和安全 （一）、生产情况 2014 年度全年共生产 ******* 个系列 ******* 件套产品，共出货柜 1424 个， 实现产值 ******* 万元人民币。 、2014年度生产一部共生产 24 个系列 173737件套产品，其中各系列产品的 分布如下： 、2014年度生产三部共生产 ******* 个系列 ******* 件套产品，其中各系列 产品的分布如下： 、2014年度生产五部共生产 ******* 个系列 ******* 件套产品，其中各系列 产品的分布如下： （二）、安全生产 、2014年度全年共发生可记录工伤事故 32起，其中机械伤害 4 起、物体打 击 7 起、划伤、扎伤及戳伤 9 起、扭伤 4 起、异物入眼 4 起、烫伤 2 起、特种作业 （起重） 2 起，经过原因分析准备通过如下措施进行预防：加强劳护用品的佩戴率， 配合生产设备等相关部门优化现场机械操作人员的作业习惯，严格监督设备职能 1/5 部门对生产设备尤其是特种设备的定期点检、发现异常，并及时给予纠正；通 过培训、演习等手段提高员工简单医疗、自救及应急救援的能力等。 、通过全公司员工近半年时间的共同努力，我司以 79 分的高分通过由南通经 济技术开发区安监局组织的安全生产标准化验收，此次标准化验收给公司安全生产 方面的工作带来的收益颇多：一是促使公司建立健全安全方面的规范流程；二是要 求公司将安全生产工作的重点放在现场，除了对事故的调查和整改给予关注外，还 对隐患的排查和整改提出了更高的要求，安全生产标准化验收期间合计整改安全隐 患 50 余项，有效的预防了各类事故的发生。 、2014年准备开展如下几项工作：加强安全理念的宣传，开展 hse 管理“献 言献策”活动，鼓励员工积极参与 hse 管理，对于提出合理化建议的员工给予奖励。 二、质量控制 、各项质量目标 2014 年度，成品检验一次合格品率为 97.88%，圆满完成成品检验一次合格品 率 95%的质量目标，较 2014 年成品检验一次合格品率增加了 1.5%；顾客投诉和抱 怨率为1.31%,达到质检部制定的顾客投诉和抱怨率w 2.5%的目标，较2014年下 降了 0.1%；错漏检率为0.85%,达到质检部制定的w 3%勺部门分解目标，较2014 年下降了 0.73%。 、质量管理创新 2014 年度，质检部将“预防”作为质量管理的核心工作，并开展了一系列创 新工作：一、丰富和完善质量档案管理；二、推行质量看板；三、对投产的新产品 实行图纸验证；四、将包装的质量控制点标明在产品流转单上，有效的提高了产品 检验一次合格率，降低了问题点的发生。 、质量事故 2014 年度重大质量事故有： hg2104h 等“使用下拉手时，器材前身全部被拉 起”，整批从国外退货； *******12379 等“表面溢油或油多”， *******12340 等 “墙球表面发霉”，致使顾客大额索赔；pu1218a等“器材不平和商标碰伤”，导 致整批返箱； *******12014 等商标字体大小错误，致使大量返工，针对以上几类 大型事故，我们将在如下几个方面作出完善：完善施工工艺，并对产品进行可靠性 分析；有针对性的增加质量控制点；加强供应商评审等。 、2014年质检部的质量目标是总体错漏检率w 0.85%，实际顾客投诉和抱怨 率w 1.31%,成品检验一次合格率》97.88%。 三、关于产品研发、品牌创建和科技申报 、产品研发 2014 年度共投产新产品 133个，因申请知识产权保护等方面的原因较 2014年 少投产 24 个，各系列的产品分布如下： 、品牌创建 ******* 通过近半年的努力，“ *******amp;******* ”被南通市质检局认定为 南通名牌产品；我公司被南通市科技局评为南通市民营科技企业， 2014年，我们 还将致力于江苏省名牌产品的申报工作。 、科技申报 2014 年度全年共申请专利 38 项，其中境内 34项，境外 4项，已获得相关专 利证书 15项；全年共申请高新技术产品 8 项，其中 5 项已申报完成，预计可获得 资金补助 15 万元； 2014 年度全年资金申报 11 项，共获资金补助 50.3 万元。 四、 内部管理提升 、信息化管理 为解决信息沟通不畅、生产和配套