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为何精益生产实施如此困难 2005 年 2 月，我在和麻省理工学院的国际汽车计划项目成员（首先研究并发现了丰田精益生产管理系统的组 织，首先提出精益生产概念）一起做一个项目时，和他们讨论着精益生产的实施，可悲的是，他们也发现很 多公司没有找到实施的良好方法，听信于那些“专家顾问”，结果失败了自己。在这里发表这个帖子，是希 望告诉自己这么多年在日资大公司的精益生产实施经验，想当初，大野耐一推行精益生产时是多么的痛苦， 他留给了社会一套优秀的管理方法，但是，我看到很多专业咨询公司的顾问，整天打着精益生产生产的旗帜， 做着一般内容的培训和辅导，实在心疼那些被蒙骗了企业领导。 所以，在此，我想告诉大家，什么是真正的精益生产，该怎么来实施精益生产。 在过去的很多时间里，给很多企业做培训，他们都喜欢导入精益生产系统。我很高兴，因为那个东西确实很 厉害，具体怎么厉害，我们看看例子吧： 2004 年 3 月，擅长精益生产的丰田公司宣布在全球所有的集团公司中再进行精益生产改善，并告诫员工要削 减 50%的开支。 2004 年 12 月 31 日 ，由丰田在中国发起了一次全面的汽车价格战。丰田公司开始在全球导 入削减成本的改善（这是他们精益生产最厉害的一招），然后，两个事情发生了： 一， 2005 年底，具体说是 12 月 31 日 凌晨 0 点。丰田宣布汽车降价。在中国拉开一次价格战。 二， 2004 年财年。丰田的利润是通用汽车和戴 - 克两个公司利润总和的两倍。超过 100 亿美圆。 在《改变世界的机器》出来后，很多公司开始学着实施精益生产。本人在今年见到了该书的作者，美国麻省 理工学院的一名教授，和他谈及了精益生产在世界实施的情况，结果非常的令人不满意。 首先，我们要注意一个概念，精益生产不仅仅是指用于生产和品质管理的工厂管理系统，而精益生产的系统 是集市场信息和生产为一体的经营系统。它的创始人大野耐一也说过：脱离了市场的信息，我们就是瞎子。 那么为什么这么多的公司没有实施成功呢？（其实很多公司标榜自己实施成功了，那简直是笑话），为什么 号称成功实施的通用汽车近来过着火上的日子呢？甚至传言要破产了。 让我们看看精益生产的来龙去脉，当初大野在导入精益生产的时候，注重的不是工具，而是一种意识，而他 自己的意识也来自那时连自己都没见过的美国超级市场。现在这个东西中国到处都有了。他的精益生产是一 种经营模式，而非几个管理工具。如果我们意识到这点，就不难看出为什么那么多的公司实施失败，因为他 们搞几个工具就说自己成功实施了精益生产，悲哀！ 至于精益生产的工具，说法不一，让我们尊重丰田公司自己的看法，说实话，当初他们真不知道自己那个是 什么精益生产，在他们脑袋中，只有一个概念，消灭一切浪费！后来美国教授研究发现了他们的系统，于是 很多人问他们的工具，大野也说了两个方面，一个是 JIT ，另一个是自动化。 后来，很多人研究，发现还不止，于是有了 TQM（全面质量管理）， CE （并行工程）， JIT ，GT （成组技术）。 为了实施这些东西，美国人再次把价值流绘制（ Value stream Mapping ）用于工作当中。于是我们很多人开 始学，开始绘制流程，分析价值产生过程。 如果这样去实施，必定失败！！！ 好，让我们来说说精益生产吧，看看怎么做才可能做好。 精益生产，是在大野耐一的美国超市的思想下，开始产生了一种没有浪费的流程假设，其实那时他自己也没 去过美国超市，就是听别人说说而已。 于是他假设，如果生产象超级市场那样，人们可以随手取东西走，而货架上没有多余的东西，没了及时补充。 如果生产线象这样，那么就没有了库存，或者库存很低了，然后搬运少了，不良品也少了，更重要的是，顾 客需要什么，我就在需要的时候，提供需要的量，做到个性化。在这样的思想启蒙下。他开始着手导入一系 列的措施，包括后来的看板等等。 我们看看他是怎么成功实施的，当初他实施的时候，是在第一次石油危机前，那时人们崇拜的是福特试的大 批量生产，因为一个观点：这样可以大大减少生产成本，形成规模效应。而大野的做法却恰恰相反，结果招 来了公司绝大部分人的反对。 致使大野自己很痛苦，好在丰田的掌们人支持他， 所幸他没被那些人赶出公司。 （这些可以在《丰田成功经营的真髓》（大野耐一与三户节雄著）里找到）。 那时的大野被公司人骂，他的管理方式被嘲讽为大野管理方式。