QC小组活动推行教材.docx

持续改善 持续改善 老板关注什么引入2. QC 老板关注什么 引入 2. QC小组活动发展的历史、概念.性质及组织 QC小组活动的程序及步骤 QC小组活动的类型.组建 I 良QC小组活动的思想与推进方法 k QC小组活动推进的基本及运营的要点 7、 QC小组活动、6Sigma、零缺陷三者之间的关系 8、 QC小组活动成果报告的编写、发表及如何评价 9、 如何申报QC小组活动优秀成果参加省.国优的发表 第一部分：你能帮助老板什么 持续改善 持续改善 第二部分：管理目标的实现 71 71 r管理就是不断进行PDCA循环 Do （实施） Do （实施） Plan （计划） Check （ Check （效臬确认） A ct i on （反省） 第二部分：管理目标的实现 一 2、PDCA循环的应用 理解市场环境的要求; 理解公司的经营方针; 理解本部门的活动方针。 持续改善 持续改善 持续改善 持续改善 充分认识责任部门的现状; 在头脑中画出责任部门的理想状况 理想部门部门的差距就是本部门的课题O（利用 理想部门 部门的差距就是本部门的课题O （利用 sn 持续改善 持续改善 持续改善 持续改善 第二部分：管理目标的实现 自看看状况状态（不要说大概是、估计等） 字化管理分析，提高解决问题的能力 I—]—]—（P管理图.x-R分布图、检去表等）—[一 持续改善 持续改善 持续改善 ③君求真正原因的能力; ?瞬的本质; ?充分把握事实I （现场、现物、现实）卜\ 話微鷺 How How 用5W2H的方式明确地向上司报告； W he r( ?（哪里） i 丿 When( much ( 持续改善的认可）3E 持续改善 的 认可） 3E 彳丁 PI 逐步f 第三部分:部下培养 培训： 国豕的事情。 1卜||/白 二皿的事情。 B J;员工的事情。 5 QC小组活动基础知识交流资料 持续改善 持续改善 持续改善 持续改善 持续改善 持续改善 rfc. rfc. 日本的0C小组活动 1949年：1951 年: 1949年： 1951 年: 1956年： 1960年： 各个公司编制教材开始对班组长、主任等现场监督职实行QC教育 日本短波广播电台为现场监督职举办QC讲座 通过NHK的广播和电视实施QC的普及教育。 1962年：4月《现场与QC》创刊，编辑委员长-东京大学石川馨教授呼吁结 成QC小组。 5月、设置QCC总部，登录第一个小组（NTT-松山载波通信部一 机械小组 1963年：5月日本第1次QCC大会召开（仙台） 1976年；QC小组国际会议第一次在日本召开. 中国的QC小组活动 1975年以前：已开始学习QC七工具 1976年：开始QC小组活动式活动（清河毛纺厂） 1978年：全国推行TQC、9月北京内燃机总厂诞生中国第一 个QC小组、同年12月召开了成果发布会 1978年~2003年：中质协联合总工会、团中央、中国科协等已 1 997年：： 举办25届QC小组成果发表会。并每年派人 参加国际QC小组成果发表会 际QC小组成果发表会 12123万个、创经济效益3584亿元。 持续改善 持续改善 持续改善 持续改善 世界的QC小组活动 台港 韩国 中国 东南亚 欧洲 美洲 等 70多个国家 和地区 O。。 持续改善 持续改善 持续改善 持续改善 QC小组的组织 —、QC小组的性质 /群众性自愿结合的 组织（调动全员的积极 、 性） 「 /以改进质量、降低消耗、 提高经济效益和人的素质 V 为目的 / 选囲应围绕企业方针 目标和现场存在的问题 腺用质量管理的理论札 多种多样科学的方法，改 进活动 , 0 9 : 科学方法（好象医生用的仪器，把问题调查和检查清楚） 用准确的数据说明事实，是QC活动的重要手段。 QC小组活动的目的 -?提高职工素质，激发职工的积极性和创造性 -ft + 发展需要 生理需要：空气?水-食物-住所等 对他人尊重 自我尊重 基本需要 爱与归属安全与保障 二.改进质量，降低消耗,提高经济效益 ?W砒“ ?- 3 ■* ???? 兀 三.建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场 持续改善 持续改善 QC小组的活动程序 持续改善 持续改善 QC小组的活动程序 Action 未对结果确 认 Check 持续改善 持续改善 佳 0 持续改善 持续改善 佳 0 （计划） （计划） QC小组活动的程序 （PDCA循环：美国统计学家戴明博士提出） 1、 选择课题 2、 现状调查 3、 设定目标 4、 分析原因? 5、 确定主因 6、 制定对策 D Do ~C （执行） 7、对策实施 Check （检查） 目标达到目标未达到 A 0、爲措施曲 iof总结和下一步打算 8、检查效果 Action