商务谈飞判技巧04.pptVIP

3.商务谈判方案的内容 　 1）、商务谈判方案 2）、商务谈判方案的产生 3）、商务谈判方案的内容 二、商务谈判调查内容 1、知“情”：客观环境和市场环境信息 2、知彼：谈判对手 3、知已：认识自己 1、知“情” 宏观信息 微观信息 2、知“彼” 对手资信、合作意愿、经济、商品、信 任程度…… 如：财务状况、产品、权利 谈判对手实力与资信；谈判对手需求与诚意；谈判对手 期限，出席代表。 实力、资信 需求、诚意? 谈判对手 谈判期限? 谈判代表? 3、知“已” 实力、资信、竞争、期望值…… 如：竞争状况、产品、优势 一、信息与商务谈判信息 二、谈判信息收集原则 三、商务谈判信息收集技巧 四、商务谈判信息整理 作为商务谈判人员，掌握一定的信息原理及其市场调查 方式方法，并在此基础上进行周密的策划，是做好商务谈判 工作的最基本要求。 　　　 信息与商务谈判信息 1、什么是信息? 2、信息的作用、特性和功能? 3、商务谈判信息 什么是信息:指人们看到、听到和 感觉到各种事物以及得到的各种情报 知识和资料等。 信息是什么? 信息的特性　 1、知识性 2、时效性 3、创新性 4、共享性 5、多源性 6、反馈性 7、继承性 信息的功能　 信息是一种财富。 信息是商务活动的先导。 信息是商务谈判策划的依据。 信息是商务谈判成败的决定