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主要内容 运营管理的几个基本概念 意义、职能与公共关系 运营管理的模式定位 管理公司的组织结构与制度 运营管理的绩效测评指标 七大模式定位： 市场模式 运营模式 管理模式 推广模式 盈利模式 抗风险模式 市场模式 集行成市 区块规划 诚信交易 模式定位 专业市场业态常规市场运作模式 物流配送 物业服务 租售并举 功能完备 行为规范 运输便捷 安全维护 运营模式 运营模式定位 5 统一 统一经营主题 统一招商管理 统一服务管理 统一营销管理 统一物业管理 6 服务 7 渠道 经营管理服务 顾问咨询服务 开店指导服务 推广活动服务 广告设计服务 物业租售服务 全产业链渠道 展销活动渠道 电子网络渠道 定向采购渠道 平台互易渠道 便利物流渠道公共关系渠道 统一物业管理 即统一进行商城建筑内外空间、安全管理、环境管理及设备设施的维护保养，营造舒适的购物休闲环境。 统一营销管理 统一经营主题 统一招商管理 统一服务管理 即统一策划全年的系列营销策划活动，营造气氛吸引客流，举办大量的有文化内涵并特聚人气的活动，使市场成为传播产业文化资讯的平台 。 即前期通过销售环节捆绑合同或协议，后期通过租金、费用调控等形式，实现项目统一招商管理，包括统一业态控制，统一品牌审核，以及统一租约等管理内容。 即为商户提供专业的服务咨询；统一设立总服务台，提供客户服务提升项目服务水平；代行部分工商行政职能，对