商务谈判实务及谈判人员岗位职能职责.docVIP

商务谈判实务及谈判人员岗位职能职责.doc

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北京中联建复合材料 BEIJING ZHONG LIAN JIAN COMPOSITE MATERIALS CO., LTD. 商务谈判实务及谈判人员岗位职责 目录-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 商务谈判步骤-----------------------------------------------------------------------------------------------------------2 商务谈判礼仪-----------------------------------------------------------------------------------------------------------5 商务谈判人员应含有知识和能力--------------------------------------------------------------------------------7 商务谈判人员岗位职责 商务谈判主谈人岗位职责---------------------------------------------------------------------------------------8 商务谈判技术人员岗位职责------------------------------------------------------------------------------------8 商务谈判翻译人员岗位职责------------------------------------------------------------------------------------9 商务谈判会议统计人员岗位职责------------------------------------------------------------------------------9 商务谈判接待岗位职责-----------------------------------------------------------------------------------------10 附表 用户信息调查表--------------------------------------------------------------------------------------------------11 商务谈判策划书--------------------------------------------------------------------------------------------------12 用户来访(谈判)接待计划-----------------------------------------------------------------------------------13 用户来访洽谈(谈判)纪要-----------------------------------------------------------------------------------14 Meeting record ----------------------------------------------------------------------------------------------------15 商务谈判步骤 商务谈判是指在商务活动中,处于相同或不一样国家和地域当事人为了达成某笔交易,相互经过信息交流,就交易各项要件进行协商行为过程。关键分为以下内容: 组织谈判团体 组织谈判团体 准备谈判资料和搜集信息 确立谈判目标 确定谈判议程 模拟谈判 正式谈判 谈判后总结会 一.组织谈判团体 谈判团体组成:主谈人员、技术人员、翻译人员、统计人员、摄影人员。 团体组织要求: 合理确定谈判团体人员组成,人员不宜太多,等级、专业以和对方相当为宜; 明确成职员作分工及工作标准,组员之间团结协作; 二.准备谈判资料和搜集信息 谈判所需搜集信息关键包含: 国家信息:政治情况、风土人情、宗教信仰 市场信息:市场容量、现实状况及发展趋势 行业信息:行业动态走向、竞品信息 产品信息:产品性能、价格、市场 法规信息:相关国家或地域贸易政策和关税信息 对手信息:企业文化、产品需求,谈判人员、动机、目标、强处、弱处,和道德感 准备资料和搜集信息要

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